号贩子之所以猖獗,最关键的原因还是在于医疗资源过于集中,资源配置不均。当全国80%的优质资源都集中在大城市、大医院时,基层诊所想有人看病都难,大医院的号贩子抱着获利的态度,确实不容易绝迹。好在是政府目前已经关注,相信很快会有改观。
哪里有资源集中,哪里就有号贩子。也正因此,想根除号贩子的问题,恐怕还得从均衡医疗资源的区域配置上下功夫。同时也要进一步完善医院预约挂号机制和医院服务管理水平。
卫生部发文要求推广实名制预约挂号,预约挂号不得与中介合作收取费用。要求实行身份证实名制挂号。但由于很多患者不明实情,这项制度并没有硬性实施。
不要轻易把身份证交给主动说帮你代办挂号的陌生人,不然等号挂好了后他们就要你给服务费,如果你不给,连身份证都不给你。他们一般都有至少七八个同伙。最好的办法是大声地质问他们,要求他们把身份证还给你,最好要求他们把挂了的号一起给你。一般医院人多,也有保安。他们一般不敢惹事。如果会使用自助挂号机,就自己操作。不管是自助机器前,还是人工窗口旁,不时会有“热心人”迎上来问你一句“要挂号吗?我帮你好不好。”代挂者最喜欢用“热情招呼”的方式骗老人、妇女和外地来的农民兄弟。
北京市医管局表示,会集中精力把市属医院的绩效考核指标做微调,对于打击“号贩子”等八项措施的落实情况,会纳入到医院的绩效考核中去。
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