帐号申诉

账号申诉是指QQ或其他一些网络帐号被盗或忘记以后，通过官方的网址，填写丢失号码上面的一些早期资料，通过客服的审核来确定号码的真实主人，如果你填写的资料很有说服力的话，客服会强行更改此号码的密码和保护资料，通过你填写的收信邮箱把新的密码和保护资料发给失主，首先你要能证明你申请了这个号码，比如，申请这个号码的时间和地点还有当时的密码。如果忘记原密码保护，你要写上原密码保护的证件号码和早期的密码；邮箱等证明材料，客服根据你提交的材料证明你是不是这个号码的主人，要是能证明你是这个号码就让申诉通过。

申诉流程

如何填写申诉资料才能申诉成功:

申诉的基本资料：

1)、历史密码：即使用该帐号时所用过的密码.

所提供的密码设置时间越早、使用时间越长，则申诉效果就越好.

2)、证件号码：该帐号密码保护资料中的证件号码.

3)、提示问题：保护资料中的机密问题.

4)、提示答案：该密码保护资料中机密问题所对应的答案.

5)、安全邮箱：密码保护资料中的安全邮箱地址.

6)、安全手机：你在密码保护资料中的安全手机号码.

7)、申请时间：该帐号申请使用的时间，申请方式.

8)、开通服务：你曾经开通的服务以及开通方式.

注意事项

1)、带*号项为必填项，尽可能填写准确.

2)、其他项如果记不清楚可以不填，切勿乱填.

3)、“申诉基本资料”填写要真实，每次申诉尽可能填写一致.

4)、提供的资料越早期越有证明力度.

5、最好在最常使用QQ的地方（例如：家里、学校或最常去的网吧）提交申诉表。

6、申诉时，请尽可能多的填写您记得的信息或资料，每项资料都很重要。

7)、重新填写邮箱地址、密码保护问题和答案，如果被证实后，旧的密码保护资料就会被新的保护资料给覆盖掉，同时重设密码的链接（需回答机密问题）也会发到你所填写的新邮箱里。

其他情况

如果以前没有填写过密码保护资料，在填写号码申诉表时应该提供一些什么资料？

需要提供之前使用过的历史密码、好友、使用的服务及其它相关资料，填写的资料越详细准确越好。腾讯会根据所填写的申诉资料进行审核判断，因此请认真填写相关资料.

提示：证件号码是密码保护的主要证据，所以证件号码是不可以进行修改或查询

成功率

账号申诉的成功率取决于以下几点

1、确保账号的基本信息准确

2、确保填写账号以前的密码正确

3、邀请好友陪同申诉时尽量添加早期添加的，经常联系的

4、可在其他中，填入记得的模糊密保答案