缺点列举法分析是日本鬼冢喜八郎提出的一种决策方法。他是在改进运动鞋设计过程中总结出这个方法的。为了战胜竞争对手,他走访了许多运动员,请他们指出市场上现有运动鞋的各种缺点。大多数人反映鞋底容易打滑。他便设法使自己的产品克服这个缺点,从而占领了市场。鬼冢喜八郎在调查中发现,在提方案的过程中,一般提方案者,总是考虑优点多,对缺点考虑不够。
这种分析方法一般分为如下两个阶段:
列举缺点阶段,即召开专家会议,启发大家找出分析对象的缺点。如探讨技术政策的改进问题,会议主持者应就以下几个问题启发大家:现行政策有那些不完善之处?在那些方面不利于科学技术进步和科技转化为生产力?科技劳动人员积极性不高与现行的技术政策有关吗?等等。寻找事物的缺点是很重要的一步。缺点找到了,就等于在该机问题的道路上走了一半。这就是缺点列举法的第一阶段。
在这一阶段,会议主持者应启发大家思考存在上述缺点的原因,然后根据原因找到解决的办法。会议结束后,应按照"缺点","原因","解决办法"和"新方案"等项列成简明的表格,以供下次会议或撰写政策分析报告用,亦可从中选择最佳政策方案。
用缺点列举法进行创造发明的具体做法是:召开一次缺点列举会,会议由5-10人参加,会前先有主管部门针对某项事务,选举一个需要改革的主体,在会上发动与会者围绕这一主题尽量列举各种缺点,愈多愈好,另请人将提出的缺点逐一编号,记在一张张小卡片上,然后从中挑选出主要的缺点,并围绕这些缺点制定出切实可行的改新方案。一次会议的时间大约在一两小时之内,会议讨论的主体宜小不宜大,即使是大的主题,也要分成若干小题,分次解决,这样,原有的缺点就不致被遗漏。
缺点列举的应用面非常广泛,它不仅有助于革新某些具体产品,解决属于"物"一类的硬技术问题,而且还可以应用于企业管理中,解决属于"事"一类的软技术问题。
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