ShopEx网店客服通

ShopEx网店客服通是一个网站，店主可以安排多个员工担任客服工作，每个员工都有自己的帐号，访客可以和其中任何一个客服聊天。访客登陆网店后，可以看到此次访客的顾客信息和订单。

产品介绍

可免费使用“基础版”，付费后即可使用高级版功能。聊天在网页对话框中进行，访客无需安装qq、msn或其他任何聊天软件。店主可以通过客户端看到网站上有哪些访客，从而可以主动发起聊天。店主可以看到访客的所在地。店主可以安排多个员工担任客服工作，每个员工都有自己的客服帐号，访客可以和其中任何一个客服聊天。访客登陆网店后，可以看到此访客的顾客信息和订单。

产品作用

ShopEx网店客服通帮助您赢得潜在客户，增加在线销售

提高客服质量，降低客服成本

提高顾客满意度和顾客回应度，是功能强大的客服和营销工具