《至尊租车》成立于2006年1月19日,是国内第一家采用全新模式从事国内连锁汽车租赁业务的企业。至尊用车借鉴国际化的连锁租车模式,率先将免担保、免押金,刷信用卡租车的连锁经营的先进模式引入中国,大大降低了汽车消费的门槛,为传统租车行业注入了新的活力。
至尊租车服务升级,全心为您服务,八大服务承诺,让您租车服务100%满意。
迄今为止,至尊租车已陆续在国内包括北京、上海、广州、深圳等30多个商业及旅游城市的机场、码头、车站、商业中心区及旅游景区开设了百余家租车门店,拥有近七十万的租车会员。
至尊租车,将以专业、专注的企业理念,以客户体验为核心价值,打造中国汽车租赁服务的第一品牌。
至尊租车,用我心,伴你行!
至尊租车八大服务承诺
一.自驾服务
1、证照车况合格车况运营证照齐全,车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2、车辆整洁干净车窗、挡风玻璃、反光镜、车灯明亮,座椅、靠背、坐垫、脚垫无污渍,整车干净无浮尘、无污迹,车牌号清晰、无明显污渍。
3、租车还车快捷租还车手续办理时间10分钟。
4、机场免费等待航班原因导致您延迟到达机场,免费为您延长营业时间。
5、无车免费升级预订车型因故不能提供,免差价并升级车型供您使用。
6、故障免费更换车辆性能故障不能继续安全行驶,减免当天日租金和综合费用,且安排相同、相近或更高一档车型给您继续使用。
7、款项及时退还核实后的退款于7个工作日内完成,预授权解除30天完成。
8、投诉快速回应24小时回应投诉。
二.代驾服务
1、证照车况合格车况营运证照齐全、车辆状况良好,按照技术要求经认证专业厂定点保养维修。
2、车辆整洁干净车辆舒适、干净、整洁,车辆功能正常。
3、司机路线熟悉驾驶技术熟练,熟悉服务路线与路况。
4、无车免费升级预订的车组因故不能提供,免差价升级车型供您使用。
5、定点提前等待驾驶人员仪表端正、着装标准、提前到达指定上车地。
6、故障免费更换车辆出现故障不能继续安全行驶,立即安排其它车辆。
7、全程贴心服务主动提拿行李、开关车门,以发现和满足客户需求为中心。
8、投诉快速回应24小时内回应投诉。
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