两人在工作中互为补充,A角离岗前,要交代好工作,B角在其离岗期间代为行使岗位职责。A角返岗后,B角把有关材料移交。遇有急事或重要工作时,AB角协同处理。当A角责任人离开工作岗位一天以上,会主动通知B角接替,并当面交接工作,B角应熟悉A角工作内容,在A角离岗期间代为行使职责,待A角返岗后主动汇报工作,交回印章、文件及有关材料。实施这一制度,有效避免了工作缺位和空岗现象,随时都能办理相关业务,同时也为锻炼人才、培养业务“多面手”、提高窗口办事效率带来积极影响。
这是一种管理体制“AB制”。“AB制”:就是A角对某项工作主要负责,B角应主动熟悉并协助做好该项工作,当A角出差或其他原因不能承担完成该项工作时,由B角接替完成该项工作,并切实负起责任。反之亦然,以便及时办理根据工作性质可以即时办理的一般性事务和紧急公务。A、B两个责任人不得同时外出(在AB制中担任同一角色的两个职员)。
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