在香港,茶餐厅遍佈各区,营业时间不定,通常由早上6时至凌晨,旺角等繁忙地区的茶餐厅更可能通宵营业。
茶餐厅是一种地道香港食肆,主要顾客是普罗大众。其主要特色包括:
☆食品多样化:茶餐厅供应了中式及西式的食品,更有不少有香港特色的饮食(如菠萝油、鸳鸯(咖啡混和奶茶【丝袜奶茶】、鸡尾包、墨西哥包、蛋挞、奶油多、鲜油多、餐蛋面、炒公仔面……)一间小小的茶餐厅菜单内往往有数十种食物,选择繁多。
☆讲求效率:茶餐厅一般都不收小费,顾客光顾後自行到收银处付费。而且不需要等候,可以搭枱(多位互不相识的客人共用一桌)由点菜至结账都讲求速度。每逢午饭时段,地盘工人、货车司机以至办公室职员都会同时光顾茶餐厅。不同阶层、行业的顾客在茶餐厅内边吃饭、边高谈阔论、阅读马经等,成为茶餐厅的一大特色。
☆食品价钱相宜:传统食肆售卖的食品价钱通常比较贵。茶餐厅里的一顿饭可能只需二十多元港币,茶餐厅里的常餐、快餐会包含饮料,或免费提供清水或热茶。
香港的电视剧大多表现草根阶层的喜怒哀乐。通常此地的平民百姓都习惯在午餐或下午三四点时分,到茶餐厅吃碟头饭,叹杯奶茶、吃个菠萝包,以舒缓一下紧绷的神经。茶餐厅作为最草根、最本土化的饮食场所,往往由此成为电视编剧爱取用的场景之一。
不知是否看多了此类剧集,我一直对香港茶餐厅出品的各式地道奶茶、西多士、牛油包等情有独钟。每次到香港,总要找茶餐厅的大字招牌,喝上一杯浓香的奶茶,并将之作为其中一项旅游内容。
香港的茶餐厅开得可谓遍地都是,尤其在弥敦道旺角等人气旺盛的地方,隔三五间铺头就会冒出一间。逛街逛得累了,很容易就能找到。香港“美食天堂”的美誉,确实不是平白无故得来的。连平民化的茶餐厅,所出品的大众食物,也做足功夫,不敢怠慢。几年前曾到亲戚推荐的位于淘大花园附近的茶餐厅,美美吃上的那碗云吞面,至今仍让我不时回味一番。云吞是大号装,云吞里的鲜虾也大只鲜甜,爽滑“弹牙”。汤料鲜美,拌上一把韭菜,真材实料。不像广州某些茶餐厅,云吞里塞的是身材细小的小虾,甚至连虾脚也找不到,给人应付了事的感觉。
在被称为“大众食肆”的香港茶餐厅里,五湖四海的地道食物可谓云集一处,如西式的火腿奄列、西多士、咖啡等,中式的生滚粥、碟头饭、煲仔饭、餐蛋面等,由早市到夜宵,你都能找到你的至爱。据香港一项茶餐厅常客的调查显示,“茶餐厅指定食品”由菠萝油、鸳鸯(奶茶与咖啡混合)分夺头筹,成为茶餐厅客人的至爱。鸳鸯是由香港茶餐厅独创的中西合璧饮料,港人在饮食上的灵活创造性由此可见一斑,“香港师傅”的头衔可不是浪得虚名。
10多年前,内地的许多餐厅都喜欢打上“聘请香港名厨主理”,以之作为餐厅的生招牌。经过多年的浸淫,内地与香港的饮食制作水平,似乎差距缩减了不少。广州陆续也冒出了多间号称港式的茶餐厅,有些还开起多间分店。然而“帮衬”过后,你总会觉得跟源自香港的多少有些出入。其实茶餐厅的食物只是一些简单制作,香港茶餐厅的奶茶即使被吹嘘如何从选茶到拉茶有其秘笈,实际上要掌握并非难事。内地的茶餐厅学样学不足,往往是欠缺了浓浓的人情味。香港茶餐厅一见人入门“帮衬”,不管是熟客还是生客,不管你是西装革履还是地盘工打扮,伙计马上忙前忙后,尽快把你点的食物送上。充满平民气氛的茶餐厅,给人一种“街坊”的亲切感。作为游客的我,喜欢坐在一旁,看着伙计与客人聊马经、聊些相互熟悉的人和事。在蛋挞牛治、飞沙走奶中,草根阶层暂且释放了压力,也感悟了他们的人生百态。
1.茶餐厅的经营可借鉴快餐店的经营方式,集中餐、西餐、快餐、冷热饮品于一体、以出品快、品种丰富、价格便宜作为特色。准备品种既有粥、粉、面、烧味、卤味、汤羹、精美小菜以及油条、煎饺、糕点等中式食品,也有三明治、奶茶、热饮、什锦、酒水等西式食品,价格定在3元至8元每份较合适。茶可准备十来种。除了龙井、铁观音等名品外,还应提供安神茶、养气茶等保健茶;果茶如柠檬茶、苹果茶等在这里也应备齐。
2.茶餐厅的设计要简约,要用明亮洁净的店堂来吸引顾客,靠着马路的一侧要装上大型的落地玻璃,不仅让顾客看到繁华的街道,而且要让行人看到典雅大方的店堂。环境、灯光要配合桌椅的颜色,应有淡淡的暖色调,再播放淡淡的音乐,让人有一种温馨的感觉。店中准备一些报刊杂志,使得客人落座后喝上一杯茶随意地翻阅报纸杂志。与快餐店相比,中国人更会喜欢茶餐厅这种环境,毕竟有些文化传统的延续。
3.茶餐厅可以采用开放式厨房,顾客可看到食品的操作过程。全部使用一次性餐具,员工统一着装,这样才能显得干净卫生,让顾客放心用餐。茶餐厅不仅要成为人们叙旧和洽谈生意的场所,而且还要推出特惠套餐,方便工薪族和学生。服务也很重要,顾客进店即奉送一杯免费热茶,要让人有宾至如归的感觉,从而吸引回头客。
茶餐厅的类型
1、商业型茶餐厅(Commercial Restaurant)
这类茶餐厅贏利目的性较强,其服务对象流动性较大,并不是每天都有相同的 顾客。人们日常外出就餐,或请客吃饭,都是在这种茶餐厅里。
2、企、事业单位茶餐厅(Institutional Restaurant)
这类茶餐厅有时也称为“食堂”,赢利目的性不强,其服务对象是固定的。如企业内部的茶餐厅,学校的学生茶餐厅,医院、监狱、军营的茶餐厅。划分商业型茶餐厅和企、事业单位茶餐厅的重要意义在于菜单计划决策。茶餐厅可 根据顾客不同的喜好、不同的消费水平来设计菜单,以满足不同服务对象的需求。
3、按档次高低分类
我国目前的餐旅企业是多部门管理,有的归国家旅游局系统(多为高档)管理,有的归内贸系统管理。原国内贸易部饮食服务管理司曾试图将全国的餐饮 企业统一起来,并进行等级评定,但也只是做了一些试点工作,并没有贯彻落 实,因此,餐饮业并没有全国统一的分类标准。但是各省、市基本上有一套自己 的分类标准。例如北京市对茶餐厅的分类同酒店一样是按照星级划分的,如四星或 三星级茶餐厅;河南省将茶餐厅划分为甲级、乙级等;天津物价局于1995年7月14 日下发了《天津市饮食业户级管理办法(试行)》的通知,将全市的餐饮业分为四类,即特级户、一级户、二级户和三级户,每类级别的茶餐厅都规定了应达到的 标准。
1.中午各茶餐厅都有商务午餐提供,一般都包含了一杯饮料或汤,一份饭或面、小菜、沙拉或水果。价格在十几元至二十几元之间,品种多样、菜量丰富而价格实惠。
2.非就餐时间你可以选择茶餐厅提供的冷热饮品,咖啡、各种茶、现场调配的果汁、奶茶等等,考察茶餐厅是否正宗可以就从饮品下手,咖啡要现磨、饮品要现调制,原料要新鲜、制作要娴熟,当然最重要的是口感要细腻。同时,搭配一小块三明治,或者一份中西小点心都是很“正点”的。
3.茶餐厅虽不比大餐厅的大吃大喝,但也都有自己的特色菜,粤港小炒、风味炒饭、面品、点心,细致小巧。
投资策划总投资控制在10万元左右,包括:店面租金2万元(100平米左右);装修淡雅而不失现代气息(3万元左右);茶具和其他设备(桌椅、空调、音响)2万元;各种茶叶、食品、水果2万元。
效益分析茶餐厅每日经营14小时,平均日接待客人100名,每人消费15元,日营业额1500元,按50%的纯利计算,日盈利750元,月盈利2万多元,半年收回成本,全年盈利10万元。
茶餐厅国内著名设计师。马飞在大铭装饰设计工程有限公司担任王朝设计机构总监。其机构首席设计师尚东海,李涛,舒建波 ,刘建友,吴涛,李钊,刘旭华,张恒等方案设计师,擅洗浴温泉长酒吧设计、夜总会设计、KTV设计等娱乐空间设计,海峡设计联盟,cid中国室内建筑学会室内设计分会设计师协会理事,中国陈设委理事,中装协 中装新网刘秀设计师,美国中文设计网,大师选助理优秀设计大师。
茶餐厅的前身是冰室。早年香港只有高级餐厅(以前称为西菜馆或餐室)会提供西式食物,而且收费昂贵。第二次世界大战后,香港人受西式饮食风俗影响日甚,冰室遂相继兴起,提供廉价的仿西式食物。冰室当时主要提供咖啡、奶茶、红豆冰等饮品,配以三明治、奶油多士等小食,部分更设有面包工场,制造新鲜菠萝包、蛋挞等。后来冰室提供的食品种类逐渐增加,又与西菜馆和餐室的模式结合,演变成为今日的茶餐厅,提供传统中国小炒及欧美食物,后来更发展至晚饭小菜,款式可谓多元化。最早以茶餐厅名义经营的为1946年开办的中环兰香阁茶餐厅,1952年开业的兰芳园则是香港现存历史最悠久的茶餐厅。
时至今日,茶餐厅在香港饮食文化中的地位举足轻重,2007年4月,香港政党民建联要求政府申请把茶餐厅列入联合国“人类非物质文化遗产”,民政事务局表示会进一步考察和研究,以确认茶餐厅是否符合入选资格[2]。
茶餐厅国内著名设计师。马飞在大铭装饰设计工程有限公司担任王朝设计机构总监。其机构首席设计师尚东海,李涛,舒建波 ,刘建友,吴涛,李钊,刘旭华,张恒等方案设计师,擅洗浴温泉长酒吧设计、夜总会设计、KTV设计等娱乐空间设计,海峡设计联盟,cid中国室内建筑学会室内设计分会设计师协会理事,中国陈设委理事,中装协 中装新网刘秀设计师,美国中文设计网,大师选助理优秀设计大师。
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