领导的艺术

内容提要

集千年领导智慧于一体

合古今领导精华于一身

融中外领导心法于一炉

汇政商领导经验于一书

本书紧跟时代潮流，既满足社会发展的现实需要，也关注组织演变的未来需求。论述的内容都是各级领导者所实际面对和需要迫切解决的现实问题，方法简单，适用面广，历史与现实结合评析，告诉领导者如何拥有领导的艺术。

编辑推荐

集千年领导智慧于一体

合古今领导精华于一身

融中外领导心法于一炉

汇政商领导经验于一书

本书紧跟时代潮流，既满足社会发展的现实需要，也关注组织演变的未来需求。论述的内容都是各级领导者所实际面对和需要迫切解决的现实问题，方法简单，适用面广，历史与现实结合评析，告诉领导者如何拥有领导的艺术。

出版信息

《领导的艺术》是由中国物资出版社出版发行的一本书籍，其成立于1981年，先后隶属于国家物资总局、物资部、国内贸易部和国家内贸局，现为国务院国有资产监督管理委员会举办的事业单位，由中国物流与采购联合会代管。是中国书刊发行协会、中国版协经济出版工作委员会、中国版协科技出版工作委员会和中国版权协会的会员单位。

社训

作为国家级出版社，成立20多年来形成了独特的社建文化，恪守"笃实、励学、求新、致美"的社训，遵循"让读者看到高质量的图书，让作者感受高效益的价值"的出版方针，坚持"科学管理、严格要求、以人为本、激发潜能"的管理理念，倡导"激情创业、快乐工作、愉快学习、健康人生、幸福生活"的办社宗旨。

出书范围

根据（90）新出图字第1505号文件和（92）新出图字第1254号文件，我社出书范围既以本专业为主、面向大科技，又可安排出版台港澳版科技图书。多年来，我社根据商品流通工作的实践需要，编辑出版了大量的商品流通专业图书（教材），以"读物流书，找物资社"为出版理念，形成了以物流图书（教材）为重点的经济、科技图书出版体系、规模，为促进商品流通事业的发展、促进流通理论和流通技术研究的繁荣、促进流通系统职工科学文化的普及和提高、促进流通部门专门人才的成长作出了突出的贡献。很多图书受到广大读者的欢迎和好评。如适用于各类院校物流、经济管理、市场营销和电子商务等专业的教材以及金属、机电、建材、五金交电、汽车等购销手册，多次重印；《现代物流手册》、《物流信息系统》、《物资管理知识手册》、《组织行为学》、《社会主义初级阶段经济理论与实践》、《物资市场学》、《中外比喻词典》等十几种图书（教材）获奖。根据2004年6月北京同步行市场调查研究中心对国内100家大型新华书店的调查，我社出版的物流图书品种和数量的市场占有率为60％。

多年来，培养和形成了一支爱岗敬业、艰苦奋斗、团结协作、勇于奉献的职工队伍。现有职工50人，其中拥有大学本科以上学历者占80％，拥有中高级职称者占90％。

现任社长

现任社长王波，男，满族，1963年12月出生，辽宁凤城市人，副研究员，中共党员。1989年毕业于东北财经大学，获学士学位；1993年赴美国南加州大学进行短期的西方金融管理课程学习；1997年毕业于南京大学国际商学院，获工商管理硕士学位。1989年在中国物资开发投资公司工作；1991年至1994年，先后在物资部办公厅、国内贸易部办公厅任副处长、处长和部长秘书；1997年在上海任新世纪金融租赁有限公司总经济师；1998年12月至2003年3月任中国市场杂志社常务副社长、社长；2003年3月任中国物资出版社社长。

力争经过若干年的努力，使出版社由单一国有事业单位转变为具有多元投资主体的出版机构，有完善的治理结构、科学的激励机制、明晰的市场定位、合理的出版结构、较好的社会和经济效益，从而建立一个专而特、小而美、新而精的主流型出版单位。

书摘

1923年，美国福特汽车公司的一台大型电机发生故障，老福特集中了公司里的所有工程师多次“会诊”，甚至从其他一些大公司请来行家查看，但均无结果。无奈之下，不得不从一家小公司请了一个名叫斯特曼斯的德国科学家来试试。他带来了一块塑料布，几支粉笔，在电机旁观察了三天，计算了一下，最后在马达上划了一道线，然后说：“请打开电机，沿洗线将里面的线圈减少16圈。照此实施，手到病除。”多出的线圈去掉后，电机果然恢复了正常。斯特曼斯在工作结束时所要的酬金是l 0000美元，这个价格使负责此事的经理禁不住吓了一大跳，便让他填写材料费用单。他写道：“画一条线，一美元；知道在什么地方画线，9999美元。”

这张单据上报后，老福特不但欣然签字，而且对斯特曼斯一见钟情，执意要把他留在福特公司。斯特曼斯说自己所在的那家小公司虽然规模不大，但公司领导者对自己一向很器重，所以不能离开。不料，他的话音刚落，老福特就迫不及待地脱口而出：“那好吧，我把你们整个公司都买下来就是了。”为了得到一个工程师而不惜花费重金买下一个公司，可见福特被誉为“汽车大王”绝非浪得虚名；而他的求才、爱才之心，也由此可见一斑。

时隔近七十年后，据1992年6月的《人民日报》报道，北京某名牌衬衫厂经海运出口一批到日本的衬衫，客户启封时发现衬衫盒里黑压压的蚂蚁成群。日方老板对此提出强烈抗议，要求经济赔偿。就在此事发生后，从事蚂蚁研究50年的浙江农业大学的唐觉教授和两名教师，三天内就拿出了一份权威性的鉴定报告，证明衬衫盒里的蚂蚁为“伊氏臭蚁，是日本的‘特产’，中国京津唐一带，无此种类。”这份鉴定，使厂方挽回了100万元的经济损失。日方不仅因此“服了”，而且以每年增加订购200件衬衫作为名誉损失赔偿费。但令人啼笑皆非的是，唐教授虽然做出了如此大的贡献，但他最后得到的奖赏却仅只是一件衬衫。

文摘

"Those companies that can create acadre of human beings who act in a way thatadvances the company's cause are going tobeat the other guy," Manning says. "Thoseare the companies that understand that serv-ice and human-relationships are going to be a huge differentiator in success."

Dale Carnegie didn't live long enough to see the clays of easy affluence give way to the days of explosive change. And he never witnessed the arrival of this new human- relations revolution. But long before anyone had ever heard the terms corporate vision, employee empowerment, or quality-im-provementprocess, Carnegie was pioneering some fundamental~ human-relations con- cepts that lie at the center of those important ideas.

Carnegie arrived in New York City in 1912, a young man from northwest Missouri trying to figure out what to do with his life. He eventually landed a job at the 125th Street YMCA~, teaching public speaking toadults at night.

媒体推荐

除了自由女神，卡耐基或许就是美国的象征。

——《纽约时报》

卡耐基从上个世纪初就开始讲授成人训练课程，开创了美国的成人教育运动。他的成功哲学与处世技巧对当今时代的年轻人来说，仍是一个永恒的人生课题。

——[美]罗伯特·舒勒（国际著名演说家、励志作家和基督教领袖）

作者简介

作者：（美国）戴尔·卡耐基（Dale Carnegie） 译者：岳玉庆 杨媛媛 田伟

戴尔·卡耐基（Dale Carnegie，1888－1955年)，被誉为是20世纪最伟大的心灵导师和成功学大师，美国现代成人教育之父。 20世纪最伟大的心灵导师，美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。

序言

戴尔·卡耐基(Dale Carnegie，1888-1955年)，20世纪最伟大的心灵导师，美国人戴尔·卡耐基利用大量普通人不断努力取得成功的故事，通过演讲和书唤起无数陷入迷惘者的斗志,激励他们取得辉煌的成功。卡耐基在实践的基础上撰写而成的著作，是20世纪最畅销的成功励志经典。

他把自己的方法和经验撰写成书，出版了《人性的弱点》、《人性的优点》、《沟通的艺术》、《领导的艺术》和《林肯传》等经典之作。《领导的艺术》是专门为商界人士撰写的一本指南，是必读的励志经典之作，也适合学校、政府、医院等单位的人员学习和借鉴。如果您目前还不是领导，本书会帮助您开发领导潜力，踏上领导岗位。即使您无心做领导，阅读本书也有利于您处理人际关系，使您工作进步、生活幸福。本书为什么具有如此重要的意义呢？

除了科学技术突飞猛进，当今的世界面临着人际关系的变革。这种人际关系的变革需要一种全新的领导。这种新型的领导应当懂得沟通的价值，善于激励他人，真心关注他人，从他人的角度看问题。真正的领导不是发号施令，而是运用影响力，与他人进行良性互动。同时，信任是沟通的基础。在信任的基础上，通过激励他人，便能使人进步。真正的激励并非只靠金钱或批评，而是源于信任与关心。优秀的领导必须懂得聆听的价值。只有通过聆听，才能集思广益。一个公司就是一个集体，只有全体成员齐心协力，献计献策，抓住机遇，迎接挑战，有效发展，才能使自己立于不败之地。领导人需要协调不同部门的人共同合作，因此要常常聆听大家的意见。