罗兰·贝格

罗兰·贝格（Roland Berger，1937年-），企业家，出生于德国柏林，毕业于慕尼黑大学，德国罗兰贝格管理咨询公司创始人。他建立了国际营销咨询公司，后来将公司发展成为德国第三大咨询公司，还组建了国际咨询联盟TIG，并荣获卡尔·斯隆管理咨询卓越奖。[1]

经历

罗兰·贝格先生在1971年至1972年期间担任慕尼黑技术大学营销和广告系客座讲师，从1996年起担任位于德国布兰登堡的科特布斯技术大学工商管理和管理咨询系客座讲师，2000年起成为该校的荣誉教授。他是慕尼黑技术大学和慕尼黑音乐戏剧学院的校董事会成员。此外，他还是慕尼黑大学经济研究协会的理事会成员，埃尔福特大学校董事会成员，以及欧洲最好的商学院—枫丹白露Insead商学院董事会成员。

1967年独立创业

1967年，罗兰·贝格先生在慕尼黑建立了自己的公司--“罗兰·贝格国际营销咨询公司”，当时他的支持工作人员只有一人。一次，在为一家名为Touropa的旅游公司解决营销问题之后，他幸运地获得了一个大项目--帮助Touropa、Scharnow、Hummel、Dr.Tigges四家企业合并，打造巨型旅游业航母TUI集团，这也是罗兰·贝格公司成立之后的第一笔重要生意。此后，一些重要项目接踵而来，包括为印染企业Hoechst的某种产品制定垂直市场战略，以及为一家德国大银行的财务顾问业务提供创新性的营销理念。公司的业务规模每年翻番，仅仅三年后的1970年，公司咨询业务收入就达到560万德国马克。到1973年，罗兰·贝格已发展成德国第三大咨询公司。

与此同时，公司的组织形式也在迅速改变，从创立时的个人公司发展成合伙制企业，提供的服务也从营销战略扩展到更广泛的领域，形成了多种咨询服务的业务组合。自创立之始，公司就以国际化为理念，70年代中期，公司在米兰、巴黎、伦敦、纽约和圣保罗等地建立了办事处。此外，在控股公司之内又建立起猎头服务等业务分公司。

经过十年的成长，罗兰·贝格公司的员工已超过百人，每年的咨询业务收入近2000万德国马克。公司在德国本土建立了多家分支机构，同时继续着国际化的征程：1977年，与英、法、意、瑞、荷等国的企业组成国际咨询联盟TIG；1979年，与日本最大的咨询企业之一“日本管理会”建立合资企业。1980年，罗兰·贝格公司被美国历史最悠久和盛名卓着的咨询协会ACME吸纳为会员，成为进入该协会的第一家欧洲企业。

80年代至今发展为国际化的战略咨询公司

在80年代中期以前，罗兰·贝格公司超过半数的业务来自战略咨询业务。而从80年代中期开始，它迅速发展成为服务多元化的顶级管理咨询公司，并相继在圣保罗、巴塞罗纳、马德里、东京、维也纳、里斯本、巴黎和布宜诺斯艾利斯等地建立了分支机构。进入90年代，公司员工扩大到近500人，年咨询收入达到1.75亿德国马克（1990），收入中的28%来自国外业务。

随着欧洲铁幕时代的结束，公司在90年代早期把业务扩张到中东欧，在莫斯科、布拉格、布加勒斯特开设了办事处。继此之后，公司又先后在布鲁塞尔、上海、苏黎世和布达佩斯开设新的办事处。虽然早年已在纽约开设办事处，但由于1987年德意志银行收购罗兰·贝格公司，其在美国市场的扩张在一定程度上受到了银行控股条款的限制，公司在美国市场的发展一度主要通过与当地伙伴建立战略合作关系的方式展开。

直至1998年，罗兰·贝格公司进行了管理层回购，罗兰·贝格先生及其伙伴从德意志银行手中买回股权，使公司重新成为一家完全由合伙人所有的独立企业，其在美国的业务发展的障碍才得以消除。同年，底特律办事处设立，新的纽约办事处和旧金山办事处也分别于1999和2001年开业。

2002年12月，罗兰·贝格战略咨询公司的合伙人选举出了新的管理层，于2003年7月1日履任。公司创始人罗兰·贝格博士进入公司顾问委员会。为适应公司迅速的国际扩张要求，非德国合伙人进入了最高管理层。布克哈德·施万克先生被任命为新的执行委员会负责人，安东尼·博纳尔多先生担任常务负责人。经过长期而精心的准备，新一代管理层成功地接过了罗兰·贝格公司的接力棒。

2004年10月，罗兰·贝格公司对最高管理层进行了扩充，德克·瑞特先生和文森特·麦西尔先生加入公司执行委员会。布克哈德·施万克先生被选举为首席执行官，安东尼·博纳尔多先生继续担任常务负责人。最高管理层的力量扩充为公司业务的国际化扩张提供了更有力的支持。2006年12月，合伙人再次推选原执委会继任。

一个来自欧洲的成功故事

如今，罗兰·贝格战略咨询公司已成为一家由180名合伙人所共有独立咨询机构。作为一家业务国际化的前沿战略咨询公司，它在欧洲市场上稳居于咨询公司前三名，并在全球战略咨询市场上跻身前十。当年从事营销咨询业务的个人公司如今已成为拥有15个全球能力中心、针对顾客的各种需求定制多样化解决方案的跨国企业。

在常规的咨询业务以外，罗兰·贝格战略咨询公司也在研究和开发领域树立了坚实的声誉，它的研究广泛涉及当今世界的各种商业和管理话题。1998年，公司建立了“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络”，目前已有15家高等学府成为其成员，使得公司能够不断与学术精英交流理论和实践知识。此外，罗兰·贝格还赞助和支持了数所大学的学术委员会，并在其中担任主席职务。公司的学术研究成果--“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络论文系列”和“欧洲管理论文系列”等广受关注。

战略咨询公司

罗兰·贝格国际管理咨询公司(RolandBerger Strategy Consultants)：全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。

罗兰·贝格国际管理咨询公司（RolandBerger）自1967年在德国建立以来，已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。目前，罗兰·贝格在欧洲、亚洲、南北美洲25个国家设有36家分支机构，咨询顾问来自近40个国家，形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。

公司使命

1.创新战略致胜

让梦想成为现实是我们的目标。从打破常规的公司战略到有力的组织结构，再到革新性的商业流程，罗兰·贝格公司在经营管理的各个层面为世界一流企业提供建议。帮助客户开拓新的服务空间、提高生产效率是我们孜孜不倦的追求。为客户提供可见的价值

2.与客户共同成长我们坚信，对任何公司来说，“成长”都是最有力的战略。伴有上佳利润表现的成长将为客户带来出色的经营成果，并使它们从竞争对手中脱颖而出。正是基于这种信念，我们努力发展“帮助客户制定和执行成长性战略”的能力，将其打造成我们的业务强项。与此同时，要为客户提供全面、优质的管理咨询服务，罗兰·贝格公司自身的成长也至关重要。伴随着罗兰·贝格公司的成长壮大，我们在众多相关咨询领域中占据了重要地位并保持着优势。与客户共同成长是我们的希望所在。

工作方法

无论每家管理咨询公司如何定义自己的业务范围与工作性质，它们都无法脱离管理咨询工作的实质：向客户提供建议、帮助他们改善经营和做出重要的商业决策。“战略咨询”则可以被大致地概括为：帮助公司的高层管理者们解决最紧迫的问题。在通常情况下，战略咨询公司不应仅仅依靠现成的套路来改善公司的运营，而是需要与客户一起工作、描画出前进的方向与蓝图。尽管有人认为：“战略咨询”与其说是科学，倒不如说是艺术。但它远远不是一门抽象的艺术，它提供的战略不应是孤立于客户业务之外的海市蜃楼。

在服务客户的过程中，我们不仅重视创造性和革新能力，也同样注重将咨询建议建立于充分的分析、深厚的行业背景以及对客户的深入了解之上。坚实的财务分析、市场分析与经济分析是优秀战略的基础，只有在此基础上，我们才能向客户提供打破常规的战略并保证其得到有力的执行。

行为规范

我们清楚地知道：优质服务与公司的成功只有依靠全体员工的不懈努力才能实现。在罗兰·贝格，无论是客户还是内部各级员工，都能够得到公司的充分尊重。我们的行为规范与制度手册记载了公司员工对于追求优质服务与出众业绩的共同理解。通过这些制度与守则，我们清楚地为我们的行为制定了规范，使之成为实现我们的使命与追求的载体。

-我们帮助客户建立可持续的竞争优势，从而获得坚实的增长、丰厚的回报和股东价值。

-我们为客户制定创新性战略，并凭借丰富的专业经验为战略的实施提供建议。

-出众的专业技能、杰出的创造力、国际化视野与本土经验的完备结合是我们的优势所在。

-我们是一家合伙人制的公司，从业务和管理的角度均保持独立性。

-我们吸引最优秀的人材为我们工作，并为他们提供开放的环境与自由思考的空间。

罗兰·贝格中国

发展中国市场一直是罗兰·贝格全球业务开拓的重要举措，罗兰·贝格在中国的发展足迹起始于1985年的第一个咨询项目，自1995年上海办公室成立起来，罗兰·贝格在中国已经保持了10年的高速发展，目前在上海分公司和北京办事处已经拥有超过100名员工，其中不乏各类行业专家和企业管理方面的专家。

中国的经济正经历着深刻的变革，从体制、开放程度到市场成熟度等各个方面都在不断的演变，这使包括跨国公司、中国国营企业、民营企业在内的各种形态的商业组织都面临严峻的考验，罗兰·贝格中国公司正是致力于帮助客户迎接这些挑战，我们的目标是为客户量身定制创新的战略决策，帮助客户通过实施业务多元化、建立合理的销售系统、业务流程重组、设计高效的组织结构等措施来把握更多商机，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。战略决策建议可以被真正实施并为客户带来实实在在的效益，这是我们区别于其它顶级咨询公司的独特优势，尤其对于本土企业而言，更是受益匪浅。

许多本土企业自身管理基础薄弱，所处的市场不规范，迫切需要“可实施的战略”，并且在管理体系、对行业和市场的分析以及运营功能等方面学习全球领先企业的实际经验和知识，针对这一状况，罗兰·贝格坚持真正的“客户导向”，不刻意追求理论的先进性，但非常强调方案的可操作性，每个咨询顾问始终设身处地地思考“如果我处在客户的角度和环境，我会怎么去做？”同时，罗兰·贝格非常强调在项目操作过程中向客户毫无保留地传授罗兰·贝格长期积累的行业及功能方面的经验和知识。

最新消息

罗兰贝格刚刚发布报告预测称，受宏观政策和市场需求推动，中国冷链物流行业未来将保持年均25%的高速增长，至2017年，市场规模将达4700亿元。

罗兰贝格刚刚发布报告预测称，受宏观政策和市场需求推动，中国冷链物流行业未来将保持年均25%的高速增长，至2017年，市场规模将达4700亿元。在此背景下，在货品、客户渠道、物流商以及服务复盖等维度上，冷链物流行业的发展将主要呈现四大趋势性变化，产生新的增长热点，同时也带来新一轮挑战。各类型行业参与者须准确把握行业的变化特点，抓住机遇，应对挑战。

在冷链物流货品方面，农产品[-0.94%资金研报]仍将是未来的主要品类。其中水产品和水果市场规模大，需求增长明显，其冷链技术的成熟度持续提高，将会是冷链物流货品的明星品类。冰冻食品、乳制品和肉类规模虽然较小，但将有极大的增长潜力。蔬菜、禽蛋等其他品类的增速则较低。此外，医药类产品将成为冷链物流未来发展的一大重要类别。其中，疫苗和血液制品将是短期内的主要增长点，而诊断试剂则将极具增长潜力。

客户渠道方面，传统的冷链物流B2B客户群体仍将在未来市场占据主要份额，但电商的兴起导致有冷链需求的商品获得越来越高的关注度，从而使B2C业务成为未来新的增长热点。2012年该部分市场规模约为4亿元，未来几年内，其年均增速预计将高达80%-120%。仅就淘宝生鲜为例，2013年其销售即实现了高达195%的惊人增长。

随着冷链电商物流的迅速崛起，诸如淘宝生鲜、1号果园等生鲜电商企业，和诸如顺丰等常温物流企业，以及诸如獐子岛[0.00%资金研报]等零售食品企业纷纷涉足该市场，成为跨界参与者，形成了当前冷链物流新的竞争格局。这种跨界竞争直接推动了“电商”和“物流”更为紧密的结合，必将在不远的未来催生出成熟的运营模式，并加速市场的整合。

中国冷链物流市场尚处由基础物流服务向物流增值服务迈进的阶段。但目前已经有越来越多的冷链物流行业领军企业尝试超越这个阶段，整合供应链，向着综合性一站式冷链物流服务供应商的方向发展。在此过程中，企业更倾向于加强盈利较强的仓储环节以及增值服务领域，而更多的将基础冷链运输环节外包。成熟市场的经验表明，供应链的整合实力是冷链物流商发展的关键环节。

冷链物流市场的迅速发展也暴露出企业的不足。罗兰贝格管理咨询公司合伙人、物流行业联席负责人杨珊娜说，目前中国消费者还没有足够的为生鲜冷链支付高价的意愿。市场急需培养消费者的冷链成本意识。而与之相应的，却是冷链物流企业净利润率的普遍低下。“模式的创新就显得尤为关键，”杨珊娜说，“政策的中短期支持也不可或缺。”而装备数量不足、包装不规范也是始终制约着冷链物流发展的重要原因之一，这需要设备商、物流商、渠道商甚至是食品生产商的紧密合作。

面对以上这些发展趋势带来的机遇和挑战，杨珊娜认为，无论是跨界竞争者还是传统服务商，均需形成“发展优势货品”、“稳健自营与科学外包相结合”、“建立跨界合作”相融合的关键思路，方可把握住迅速增长的市场，取得成功。