中国联合网络通信集团有限公司

公司简介

中国联通坚持以市场为导向，以效益为中心，统一规划网络建设，合理利用网络资源，注重利用社会力量，保持持续、健康、快速发展，努力为社会提供综合、便利、有特色的电信服务。

成立以来，中国联通的整体实力不断增强。经营的电信业务由成立之初的移动电话(GSM)和无线寻呼发展到目前的移动电话(包括GSM和CDMA)、长途电话、本地电话、数据通信(包括因特网业务和IP电话)、电信增值业务、无线寻呼以及与主营业务有关的其他业务。

展望未来，中国联通将结合"移动为主、综合发展；两网协调、差异经营；效益领先、做大做强"的战略发展思路，继续推进人力资源各项管理制度的创新和深入发展，把公司建设成为中国通信市场上"旗鼓相当，各具特色"的市场竞争主体、跻身国际一流电信运营企业行列！

经营范围

主要经营范围包括：移动通信业务（包括GSM和CDMA）、国内国际长途电话业务（接入号193）、批准范围的本地电话业务、数据通信业务、互联网业务（接入号16500）、IP电话业务（接入号19710/17911）、卫星通信业务、电信增值业务、以及与主营业务有关的其他电信业务。服务网号为"130、131、132、133、153、155、156"。2008年5月23日，中国联通将分拆双网，其中CDMA网络并入中国电信，保留GSM网络与中国网通组成新的联通集团。

经营规模

经营规模：中国联通在中国30个省、自治区、直辖市设立了300多个分公司和子公司。2000年6月，公司在香港、纽约成功上市，筹资56.5亿美元，进入全球首次股票公开发行史上的前十名。2002年10月公司又在上海成功完成A股上市，成为中国国内资本市场流通股最大的上市公司。截至2012年底，中国联通资产规模达到5760.72亿元人民币，全系统从业人员29.48万人。截至2013年3月底，用户总数4。03亿户，其中移动电话用户25,070.8万户（3G用户8,781。6万户），宽带用户6,091.3万户，固定电话（含无线市话）用户9,127.5万户。

合作伙伴：西班牙电信、香港电讯盈科有限公司

企业文化

愿景使命

中国联通将致力于成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商。统筹2G/3G，建立3G网络、业务和服务领先优势，提升品牌形象及综合竞争力；大力发展宽带多媒体服务，加快向信息服务提供商的转型；发挥全业务经营优势，推动产品创新和市场拓展；整合各类资源，提高经营效率和客户服务水平。

企业形象

中国联通的公司标识是由中国古代吉祥图形“盘长”纹样演变而来。回环贯通的线条，象征着中国联通作为现代电信企业的井然有序、迅达畅通以及联通事业的无以穷尽，日久天长。标志造型有两个明显的上下相连的“心”，它形象地展示了中国联通的通信、通心的服务宗旨，将永远为用户着想，与用户心连着心。中国红：国旗色，代表热情、奔放、有活力，是中国情结最具代表性的颜色。象征快乐与好运.

党群工作

为进一步加强党的建设，更好的宣传党的路线方针政策,紧紧围绕加强党的执政能力建设和党的先进性建设，服务企业生产经营工作大局，坚持“围绕发展抓党建，抓好党建促发展”，我们开通了中国联通集团公司党群工作栏目，旨在通过党群工作栏目，展示中国联通集团公司党群最新工作动态和先进经验，为集团公司党群工作提供学习交流的平台，进一步畅通党群工作交流的渠道。

诚信服务

2014年4月起，北京联通在全市范围内开展了“联通宽带百万家庭服务关怀进社区”活动。活动期间，承诺在网的用户还能享受宽带免费的提速50%的优惠、沃家庭套餐用户本地市话免费打、高清IPTV电视节目免费看等实实在在的优惠。在活动期间，北京联通安排了专业施工人员为了铜缆用户进行免费的光纤改造，还安排技术人员免费上门进行宽带线路检修和测速服务。

与此同时，在全市范围内开始数千场次的社区摆台活动，方便消费者在家门口就能办理联通业务。专属客服人员进行了入户关怀活动，对于业务到期的客户通过各种形式进行提醒、主动介绍联通最新优惠促销活动；如此一来，被动的服务变成了主动。在用户无暇顾及网络质量，或者信息不对等的情况下，北京联通进行了“主动出击”，保障了用户的合法权益。

2014年5.17期间，北京联通宽带服务全面升级，在诸多宽带服务举措上，开创先河，喊出了“宽带速率不达标无条件赔付”。凡通过北京联通宽带测速平台测速，有效测速结果未达到签约速率且7天内无法修复的北京联通有线宽带公众用户，北京联通无条件一次性赔偿用户一个月宽带基础套餐费，且自修复不成功的次月起，每月再赔偿宽带基础套餐费的20%，直至修复。