中国速递服务公司

企业简介

中国速递服务公司

中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

中国速递服务公司为中国邮政集团公司直属全资公司，主要经营国际、国内EMS特快专递业务，是中国速递服务的最早供应商，也是目前中国速递行业的最大运营商和领导者。公司拥有员工20,000多人，EMS业务通达全球200多个国家和地区以及国内近2,000个城市。

EMS特快专递业务自1980年开办以来，业务量逐年增长，业务种类不断丰富，服务质量不断提高。除提供国内、国际特快专递服务外，EMS相继推出国内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务，同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。

EMS拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司，建立了以上海为集散中心的全夜航航空集散网，现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。

EMS具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心，其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米，同时，各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也将于2008年在南京建成并投入使用。

EMS还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处理平台，与万国邮政联盟（UPU）查询系统链接，可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网、短、客服电三位一体的实时信息查询系统。

EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。

企业构建

中国速递服务公司在全国的速递网点由三层构建，其中一级速递中心局7个，二级速递中心局63个、三级速递中心局131个。其中，以地区和业务量进行布局的中心局，按区域位置和业务量在设在北京、上海、沈阳、广州、武汉等地。

产品与服务

速递属于物流的一部分，属于泛物流的范畴，但并不是真正的现代物流。邮政物流的定位，是与电子商务密切相关的个性化精益物流。这类业务主要指体积小的货件递送，而煤炭、钢材、粮食等就不是邮政的长项。在结合电子商务开展的业务中，如代收货款在全国的反响就很好。这种通过实物交换的形式解决了资金流的瓶颈，解决了目前信用机制尚不完善的交易难点。

其它相关

中国速递服务公司在以信息化改造传统业务的过程中，充分结合国情和企业的特征。为解决信息化过程中的操作障碍，在软件开发的时候投入大量人力和物力在软件开发时下工夫，特别注重操作的简易性，业务处理的环节也尽量减少。

发展历程

1980年7月15日，开办全球邮政特快专递业务(EMS)，是中国速递服务的最早供应商

1984年，开办国内特快专递业务

1994年1月18日，开通邮政特快专递跟踪查询网，实现快件的网上跟踪查询

2001年3月28日，建立了以上海为中心的邮政集散式自主航空快速网

2003年12月1日，开通上海至大阪自主航线，将自主国内网络延伸到国外

2004年以来，通过优化网络结构，相继提供次晨达、次日递和一系列增值服务

2004年8月18日，开通邮政航空快速网 — 全夜航

2005年7月15日，中国、澳大利亚、香港、日本、韩国和美国六邮政全面启动EMS承诺服务，共同对本邮政寄往其它五邮政的EMS邮件实行时限承诺服务