怎样维护消费者权益

《怎样维护消费者权益》是由沈萍 编写，四川辞书出版社出版的一本书籍，作者是沈萍。本书为合法权益遭受侵害的消费者提供有力的法律依据。

内容简介

《怎样维护消费者权益》从1994年1月1日起施行，至今已经6个年头了，中国的消费秩序也从无序走向有序，从无规走向法制。尽管如此，在今天的各种消费领域内，大到住房、汽车、高档家用电器、通讯、旅游，小到餐饮、娱乐、柴、米、油、盐，不尽人意的情况经常发生，假冒伪劣产品及各种商业陷阱随时威胁着消费者的权益，有时甚至使消费者的生命财产受到侵害。为此，当消费者的合法权益遭受侵害时，当消费者感到茫然或束手无策时，《怎样维护消费者权益》为其提供有力的法律依据，使他们知道在什么情况下、什么时候、到什么地方、如何主张自己的合法权益，如何索赔、赔多少、采取哪些方法最有效等等。

目录

一、基础知识篇

什么是《消费者权益保护法》

什么是消费者的合法权益

《消费者权益保护法》的调整对象是什么

《消费者权益保护法》的基本原则是什么

我国保护消费者权益的法律、法规有哪些

我国消费者协会的设置及分工如何

我国消费者协会的职能有哪些

消费者协会能否以营利为目的向消费者推荐商品和服务

消费者协会的性质是什么

工商行政管理部门在保护消费者权益方面扮演什么样的角色

什么是消费者的经济保护

什么是消费者的自我保护

什么是消费者权利

何为《消费者权益保护法》意义上的“消费

私下交易受《消费者权益保护法》的保护吗

知假买假的王海是“消费者”吗

接受医疗美容服务的人是消费者吗

法人、社会组织、团体是消费者吗

只有直接购买商品、接受服务的人才是消费者吗

受“假化肥”、“假种子”之苦的农民受《消费者权益保护法》的保护吗

经营者指哪些“人”

二、基本权益篇

何为消费者的安全权

消费者的财产安全权指的是什么

消费者的人身安全权指的是什么

消费者在什么情况下享有安全权

国家保障消费者安全的管理手段有哪些

消费者了解产品质量的国家标准有什么好处

我国实行产品质量认证制度对消费者有什么好处

我国的食品卫生监督机构及其职责是什么

消费者食物中毒后，可向食品生产者追究哪些责任

食品已过保质期，消费者食用后患病，能提出赔偿吗

消费者在饭店吃饭，引起食物中毒，饭店能否以食物是别人提

供的为由推卸责任

餐厅服务不符合卫生要求，消费者应当怎么办

具有特定保健功能的食品，其功能和成分与说明书不一致，消

费者能提出赔偿吗

传染病患者从事食品行业服务工作造成疾病传染，经营者能否

以患者隐瞒病情为由推卸责任

保健食品中加入了药物成分，消费者能提出赔偿吗

能销售无症状反应说明的药品吗

哪些药品属于劣质药品

哪些药品属于假药？生产、销售假药者应受何处罚

我国药品管理的监督机构及其职责是什么

消费者受到劣质化妆品的损害该怎么办

消费者购买特殊用途的化妆品应当注意什么

化妆品说明书未予警示，消费者使用后脸部过敏。该谁承担责任

经营者贴出的“商品售出，概不退换”的警示语合法吗

大酒店贴出的“贵重商品请交保管处保管。否则。旅客财物丢

失概不负责”的店堂告示合理吗

哪些店堂告示、规章、说明消费者应当遵守

飞机延误33个小时，机组人员未向乘客明确解释原因，乘客能

否提出赔偿要求

流动电梯入口处未标明警示语，致使消费者受到人身伤害的，

消费者能否提出赔偿

什么是消费者的知情权

消费者享有知情权有何意义

消费者有权知悉哪些情况

商家以侵犯商业秘密为由拒绝消费者咨询或抄录有关消费者利

益的情况资料，是否侵犯了消费者的知情权

什么样的商品服务标示和宣传影响消费者的知情权

消费者应该从商品或其包装上的标示中了解哪些内容

消费者有权从包装食品的标签上了解哪些内容

消费者有权从药品标签及说明书中了解哪些内容

消费者有权从化妆品标签及说明书中了解哪些内容

消费者有权从纺织品、服装使用说明书中了解哪些内容

消费者购买了处理品可以要求退货吗

消费者因吸烟导致健康受到损害，有权向经营者请求赔偿吗

消费者有权在进口商品的标示上了解哪些信息

消费者怎样辨别药品广告、农药广告、烟草广告、酒类广告及

化妆品广告是否合法

药品广告的内容由经营者自由拟定行吗

“药健字”与“药准字”有什么区别

宣传药膳是疗效食品或保健食品合法吗

消费者明知合同内容与广告不符仍与经营者签订合同的，经营

者还构成对消费者知情权的侵害吗

办学条件与广告宣传不一致是否侵犯了消费者的知情权

有奖销售必须有奖吗

经营者在商品或其包装上标示消费者无法做到的“注意事项合理吗

商品明码标价但价格严重不实，消费者该怎么办

标错价的商品可以拒绝返还差价吗

出口转内销的商品上仅以英文标示合理吗

在相同或近似商品上擅自使用他人相同或近似的商标，是否侵犯消费者的知情权

消费者怎样识别假冒注册商标

商家故意隐瞒商品或服务的缺点、危险性和副作用的行为是否侵犯了消费者的知情权

个人租赁国有商店柜台却不标明自己的真实名称、标记，是否构成对消费者知情权的侵害

病人有权查看住院账单和病历吗

消费者购买化妆品时应当仔细审查哪些批准文件或证件

消费者在购买商品房时有权查验哪些证件

病人有权拒绝医生为获取提成而向病人推销的不必要的药品吗

何为消费者的选择权

相关法规

中华人民共和国消费者权益保护法

中华人民共和国合同法

中华人民共和国价格法

中华人民共和国行政复议法

中华人民共和国行政处罚法

中华人民共和国民用航空法

中华人民共和国食品卫生法

中华人民共和国保险法

中华人民共和国广告法

中华人民共和国仲裁法

中华人民共和国城市房地产管理法

中华人民共和国反不正当竞争法

中华人民共和国产品质量法

中华人民共和国烟草专卖法

中华人民共和国民事诉讼法

中华人民共和国标准化法

中华人民共和国治安管理处罚法

中华人民共和国民法通则

中华人民共和国药品管理法

中华人民共和国计量法

该页面最新编辑时间为 2023年12月2日