郑南雁

郑南雁，男，1968年出生于广东汕头，毕业于中山大学计算机系。现任铂涛酒店集团联席董事长兼首席品牌建构师。1991年进入广东省经贸委计算中心。1993年创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。2000年加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国的市场营销。2005年获得风险投资，创办7天连锁酒店，任首席执行官（CEO）。2013年创办国内多品牌酒店集团“铂涛酒店集团”，担任集团联席董事长。相继荣获“中国酒店业最佳创新人物”、“赢在未来·商界领军人物”、“中国饭店业十大影响力人物”等荣誉称号。2018年2月，郑南雁领衔的ASU优势体育，收购了美国凤凰鸣扬足球俱乐部30%的股份。2018年6月出任魔方生活服务集团董事长。^{[2]郑先生曾相继荣获“中国酒店业最佳创新人物”、“赢在未来·商界领军人物”“中国饭店业十大影响力人物”“改革开放中国酒店40年40人”等荣誉称号。}

管理理念

经营创新

品牌先导——当代消费者不仅仅满足于功能性住宿的需求，而是越来越倾向于选择符合自身价值感和认同感的品牌。基于这样的认识，铂涛酒店集团将根据消费者的价值取向来确定一个品牌的价值主张及内涵，再基于此设计相应的酒店产品和服务，进而引发与消费者的情感共鸣。

会员直销——在中国经济型酒店业，首创会员直销的营销战略，拥有行业最庞大的超7000万会员体系；同时，应用新技术不断改善会员服务，网上预订和手机预订量达到收入的80%，建立了中国最成功的酒店自有电子商务平台。2014年5月，7天会员体系“7天会”正式升级为铂涛集团会员体系“铂涛会”，首创“行业内首家积分永不过期，集团五大品牌积分通用”会员特惠亮点。

铁桶战术——7天以区域第一，密集开店的“铁桶”战术进行扩张，每一个选定的市场，都是密集开店，先在区域做到第一，然后逐区推进，实现门店规模的快速增长，连年增长速度位居行业第一。

垂直切割——在产品和服务上，通过“垂直切割”战略，把有限的资源锁定在最能让顾客感受到价值的地方，从而实现满足消费者核心需求的同时最大化的控制成本。此战略的使用，使7天以低于竞品的市场价格吸引消费者，但同时保证了更高的毛利率。

7天“放羊式管理”——7天总部对分店实行“放羊式管理”，充分发挥第一线店长的工作能动性，以适应7天迅速的扩张节奏。

人物经历

早年经历

1968年出生于广东汕头。毕业于中山大学计算机系，拥有中山大学岭南（大学）学院EMBA学位，就读法国里昂高等商学院和中山大学岭南(大学)学院携手合办的国际DBA项目(工商管理博士学位)。

工作经历

1991年进入广东省经贸委计算中心。

1993年创办劳业电脑软件公司，主攻酒店管理软件，开发千里马酒店管理系统。郑南雁个人照

2000年加盟携程旅行网，先后任职副总裁兼华南区总经理，市场营销副总裁，主管全国的市场营销。

2005年获得风险投资，创办7天连锁酒店，任首席执行官（CEO）。

2013年创办国内多品牌酒店集团“铂涛酒店集团”，担任集团联席董事长。

2018年6月出任魔方生活服务集团董事长。

2021年4月，郑南雁将出任开元酒店的董事长。^[3]

获得荣誉

时间	荣誉名称	颁奖活动	颁奖机构
2007年2月	中国酒店业最佳创新人物
2008年4月	中国饭店业年度十大影响力人物	2007中国饭店业年度十大人物”评选活动
2008年12月21日	赢在未来·商界领军人物	“谁将影响下一个30年——赢在未来·商界领军人物”大型推选活动	东方人物周刊、《参考消息·北京参考》、北京电视台经济频道、新浪网
2008年11月18日	广东商业三十年--优秀人物	粤商风云三十年盛典	广东省商业经济学会、第一商业网等
2009年2月26日	“十大时代营销人物	首届营销盛典	《时代周报》和中国市场学会

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参考资料

[1] 第十四届中国饭店金马奖获奖名单 · 环球旅讯[引用日期2018-05-07]

[2] 铂涛酒店集团创始人郑南雁出任魔方生活服务集团董事长 · 第一财经[引用日期2020-10-11]

[3] 重磅｜开元酒店启动退市：创始人团队或淡出，郑南雁将任董事长 · 今日头条[引用日期2021-04-19]

[4] 欧翎投资创始合伙人郑南雁：旅行体验强调性价比是个错误 · 今日头条[引用日期2021-4-27]

[5] 2014中国商业年度最具创意人物100榜单出炉_科技_腾讯网 · 腾讯网[引用日期2022-02-15]