个案调查

个案研究（casestudy)也称个案调查。对某一特定个体、单位、现象或主题的研究。这类研究广泛收集有关资料，详细了解、整理和分析研究对象产生与发展的过程、内在与外在因素及其相互关系，以形成对有关问题深入全面的认识和结论。个案研究的单位可以是个人、群体、组织、事件或者某一类问题，由此而产生人员研究个案，各生活单位或社会团体个案、传播媒介个案，以及各种社会问题个案等

定义

（idiographic）个案研究就是对单一的研究对象进行深入而具体研究的方法。个案研究的对象可以是个人，也可以是个别团体或机构。

儿童心理学、教育心理学和医学心理学经常采用的一种研究方法。其做法是：搜集关于一定个人的家庭情况、生活条件、教育影响、智力表现、年龄特征、身体状况等有关资料，通过综合分析研究，探讨心理的形成和发展规律。个案研究是研究个性心理的一种最直接、最简单的研究方法。它可以是对一个人的心理发展过程进行较系统较全面的研究，也可对一个人某一心理侧面的发展进行研究，或者对几个人同一心理侧面进行研究。个案研究的优点是便于对被试者进行比较全面深入的考察，缺点是代表性较小，有时缺乏典型性。

英文定义如下：Case study is an empirical inquiry which investigates the contemporary phenomenon in its special real-life context (Yin, 1984). As the boundaries between the phenomenon and context are not broadly apparent, investigators develop the research with sequences of multiple sources of evidence. In other words, a case study is a particular way of observing any natural phenomenon which exists in a set of data (Yin, 1984). As opposed to other methods, case study has to deal with various real-life contexts which are uncertain and may probably develop out of control. In addition, compared to the quantitative analysis which develops the research at the macro level on the basis of the frequency regarding the occurrence of the phenomena which is observed, case study observes the data and develops at the micro level.

学科应用

法律研究

把个人、家庭、组织等社会单位看作案例，对其现象、特征、过程进行深入了解、并提出解决办法的研究方法。个案研究最初是法律研究的一种方法。在法律研究中，个案是包含法律行为的一项事件或一组事件，研究者从这种研究中了解有关该案的法律原理和实践。

社会学

在社会学研究中，个案研究主要采取参与观察法和访问法进行，辅之以文字资料的利用和研究。个案研究法广泛应用于社会科学，允许对一种情况进行全面的调查和透彻的分析说明。数据收集的方法可以多种多样，可以集中在用数量难以表示的变量上。由于概括时有许多困难，个案研究后有时可能要进行大规模的调查研究。

心理学

在心理学方面，对一个或几个研究对象进行较长时间的系统的研究的方法。在研究中要注意全面地调查被研究者的社会条件，教育与家庭的影响，活动、工作情况，身体健康状况，以及在这些因素的影响下的心理活动和人格品质的发展变化，从而找出心理活动发展、变化的规律。其研究对象可以是儿童、正常的成人，也可以是病人。可以在正常条件下进行，也可以在实验的条件下进行。

意义

个案研究(casestudy)是指针对一个人的偏差行为进行深入研究的过程，此过程须透过各种方式及管道搜集资料，加以分析整合，以了解案主问题的成因，进而提出适当辅导策略，协助改善问题，以增进个人适应。

步骤

1、确定个案：指确定研究及辅导的对象。个案来源可从几方面得到：

教师发现：包括导师或科任教师。

训导单位转介：如学生违反校规或偏差行为导致记过等。

家长提有：有家长发现学生行为异常须辅导者。

学生自认有困扰，想获得帮助以解决问题者。

从心理测验结果筛选而得。

2、确定个案的主要问题：是指透过导师、家长、训育人员或案主个人的描述，

以了解案主主要问题之特征特征，以便搜集相关资料。问题的描述重在具体、清晰、明确，以事实的呈现为主，而非观察者的个人意见。

3、收集资料：指收集与主要问题相关的资料。

A、资料内容：

案主的家庭背景：如家庭结构、父母亲的教育程度、职业状况、手足人数、排行。

案主个人的资料：如性别、年龄、年级、身高、体重、健康状况、特征特征、人格特性、案主的重要生长史。

问题发展史：如首次发生的时间、在何种情况下发生、当时家庭与学校的背景事件、问题的处理及效果。

其他层面的影响：如食欲、睡眠、情绪、行为。

家庭适应：如亲子关系、手足关系、父母管教态度与技巧。

学校适应：如师生关系、同侪关系、学习态度、学习成果等。

社会适应：如社区生活、休闲等。

B、资料收集的方法

观察法：指透过教师教学的过程，父母亲平时的相处。或在晤谈中谘商员的观察。通常可了解案主的情绪稳定情形、思考状态、认知能力等。方法虽较主观，但多为资料收集的首要步骤。

测验法：指运用各类心理与教育测验来了解案主的各种能力与心理状态。常见的有智力测验、人格测验、性向测验、成就测验或态度测验等。

晤谈法：指透过与案主的谈话以获得所需的资料。此法所获得的资料通常较缺乏组织与结构，但因是融入晤谈过程中自然而得，故案主合作意愿也较高。

文件分析：指透过收集案主的日记、周记、作文或照片等文件来了解案主的情形。

游戏技术：尤其适用於儿童，通常利用游戏或玩具等相关媒材来了解儿童的想法，如娃娃家、布偶等。^[1]

投射技术：指利用绘画或相关投射测验来了解儿童。

生理检查：如怀疑案主的行为症状与生理有关，则应先就诊，以排除生理因素的影响。

4、分析与诊断：资料收集完成后，分析架构常分几个方面来看，包括学校方面、

家庭方面、社区环境方面、及个人因素方面，并根据所搜集的资料提出假设。

严重的偏差行为亦可以依照美国精神医学学会所编订之「心理疾病诊断及统计

手册」(DSM-IV)所订之分类架构，来分析问题的形成原因。此外，再介绍二种

常用模式以兹参考：

1.行为取向的诊断模式：

重点在了解儿童或青少年个案行为出现之前，当时及之后的环境刺激，及案主的行为—认知—情绪等层面的行为序列之间的关系，以找出个案行为的成因并发展出有效辅导策略，该模式又称ABC模式，共包含三个层面：

先行事件(antecedants)：指在个案行为出现之前或同时出现的环境刺激。

行为序列(behaviorsequene)指案主面对困难情境时，其认知、情绪及行为三个层面的行为依序出现互相影响的过程。

后果事件\RR;(consequences)：指案主在出现问题之后，环境或他人所给予的刺激而言(喜欢或厌恶)。

应用此模式来诊断时，应先与当事人或重要他人进行晤谈、或进行实地观察，以仔细辨认问题行为出现过程的先行事件、行为序列或后果事件，以兹诊断。

2.RQC模式∣转介个案谘询模式：

是由Knott和Batsche(一九九一)发展出来用以诊断转介过来的个案的理论架构和处理的流程。是一个适於衡鉴适应困难儿童的好模式，其架构包含四个部分：

儿童的家庭、邻居和社区的概况。

儿童的就学和学习环境概况。

儿童个人的特殊状况：包括身心发展，医药疾病历史、个性(气质)、能力、态度、价值观念、期望、社交技巧、人际关系、语言表达、自我调适、自我管理能力等。

儿童的社会—情绪结果状况：包括其行为、情绪、人际关系之现况、适应环境的方式等。

5、辅导与处理：通常依据案主问题的成因选用适当的策略。例如进行谘商、游戏治疗、行为改变技术、进行家庭访问等。

6、检讨辅导成效：辅导成效应作有系统的评量，从案主的反应、相关老师的意见、家长的观察及辅导者的自我评鉴几方面来进行。

类型

个案研究有三种类型：

(1)个人调查，即对某个人的心理发展、智力、兴趣、爱好、情绪、性格、气质、价值观等多方面的深层次的调查；

(2)团体调查，即对某个团体或心理教育组织的详细调查；

(3)问题调查，即对某社会心理现象或问题进行专案调查研究。无论采用何种调查方式，均应有明确的目的和内容，订好调查研究计划或方案，综合运用各种调查方法(如访谈、问卷、观察、测验等)，认真收集、整理和分析材料，提出研究报告。

在发展心理学、教育心理学、医学心理学中经常使用这一方法，特别是对超常儿童和缺陷儿童心理的研究更离不开个案研究。在大规模的社会调查中，在把握行为的一般规律和倾向的基础上，也需要结合个案研究进行深入考察。此法的长处是有利于全面系统地对对象进行了解，其缺点在于研究对象的数量少，结果可能不具普遍意义。此法应与其他方法配合起来应用。

参考资料

[1] 如何走出个案——从个案研究到扩展个案研究 · 搜狐网[引用日期2021-07-29]