1药网

1药网（原1号药网）于2015年11月23日正式更名为“1药网”，隶属于广东壹号大药房医药连锁有限公司，是中国第一批获得国家食品药品监督管理局颁发的《互联网药品交易许可证》的合法网上药店。其前身1号药网成立于2010年7月，经过多年的用心经营和迅速发展，已成为中国网上药店的领导企业。美国当地时间2018年9月12日，1药网正式在美国纳斯达克交易所（NASDAQ）挂牌上市，股票代码“YI”。

关于1药网

1药网由原1号店创始人于刚和刘峻岭于2010年创建，致力于通过互联网模式和思维，改变中国大众“看病难、买药贵”的现状。运用创新的互联网和IT技术提供在线诊疗、购药和健康管理等服务。

1药网官网和移动客户端提供“医+药”体验：患者可以通过互联网医院与签约专家医生进行远程视频诊疗，确诊后可以延伸医嘱开具电子处方；如果需要进一步检测诊疗，可以转诊至合作伙伴医院；互联网医院在线处诊后，由1药网旗下药房以及合作药店完成药品配送。

并先后与拜耳、辉瑞、杜蕾斯、诺华、惠氏、强生、养生堂、同仁堂、云南白药、海昌等国内外数百家知名医药健康产品厂商合作，为消费者提供《互联网药品交易许可证》允许交易范围内的万余种医药健康产品，涵盖了市面上常见的中西药、营养保健品、医疗器械、成人保健品、隐形眼镜、美容护理、孕婴用品、参茸细品等多个品类。

1药网为顾客提供专业的问医问药、健康百科、专题导购、营养搭配建议等服务外，还提供药品点评、全程订单跟踪、货到付款、移动POS刷卡、手机购物等多种便捷服务。在无线端，1药网拥有移动客户端“1药网”，为顾客提供一站式移动购药便捷体验。

自2010年至今，1药网连续获得了“中国医药电子商务网站十强”、“最受欢迎医药保健类商城”、“金鼠标奖”及“医药电子商务营销先锋奖”等荣誉称号。

财报数据

2020年3月12日，1药网发布2019年财报显示，其全年收入39.5亿元，同比增121.3%，毛利润1.65亿元，营业亏损占净收入比重进一步收窄。

社会事件

2020年，在中华人民共和国工业和信息化部发布的《关于侵害用户权益行为的APP通报（2020年第一批）》中1药网因私自收集个人信息被指侵害用户权益。

2020年04月，国家计算机病毒应急处理中心在“净网2020”专项行动中，对互联网监测发现，《1药网》(版本5.9.1)应用存在未向用户明示申请的全部隐私权限，涉嫌违法违规行为。

2022年5月4日，美国证券交易委员会（SEC）将包括1药网的第六批88家公司列入《外国公司问责法》（Holding Foreign Companies Accountable Act，简称HFCAA）的暂定名单。^[4]

2022年12月13日消息，辉瑞新冠特效药Paxlovid（奈玛特韦/利托那韦片）在1药网网售放开，并开启预售和新冠问诊专用通道，定价为2980元/盒。不过，消息一经曝光，Paxlovid便快速下架。截至发稿时，在1药网已搜索不到Paxlovid的相关信息。^{[5]1药网回应网售辉瑞新冠口服药一事，公司表示：并非网售辉瑞的Paxlovid药品，而是按照国务院防控机制办公室2022年12月12日发布的《关于做好新冠肺互联网医疗服务的通知》，通过互联网医院为符合条件的患者提供诊疗和用药服务。[6]}

网站总部

壹药网办公环境

壹药网总部位于上海浦东张江高科科技园，这里聚集了国内众多知名互联网科技公司和优秀的互联网人才，拥有着浓厚的互联网科技创业氛围。公司周边交通便利，生活设施齐全，距离2号线地铁张江高科站步行仅需5分钟，距离园区食堂、美食休闲广场步行仅需7分钟。

科技园区内空气清新，环境优美，被称为浦东新区环境质量最好的地区之一。拥有独栋三层别墅式办公楼，室内空间敞亮，环境整洁，工作氛围轻松愉悦。

倡导“积极向上、健康阳光、充满活力、有爱心、乐分享”的企业文化，定期会组织各类俱乐部活动以及丰富的户外拓展活动，彰显互联网创业公司对于员工关怀的重视。

除上海外，在广州、北京等一线城市设有分公司。

网站资质

1、1药网互联网药品信息服务资格证书粤—非经营性—2009—0043

2、1药网互联网药品交易服务资格证书粤C20100001

3、1药网药品经营质量管理规范认证证书B-GD-08-00/4

4、1药网医疗器械经营企业许可证粤311412

5、1药网药品经营许可证粤BA020009

网站业务

经营范围

中西药、营养保健品、医疗器械、成人保健品、隐形眼镜、美容护理、孕婴用品、中药贵细等。

服务特色

1）独有“易诊”、”健康百科”两大频道，构建健康服务综合社区

不同于一般医药电商网站单纯卖药服务，1药网更注重为顾客提供专业的售前医药咨询服务，和日常病症科普服务。官网首页“易诊”频道，用户只需输入相关病症，数万名医师实时在线解答治疗建议及用药指导。“健康百科”频道，收罗了目前百余种常见病症及病因，用户只需关键字搜索病症名称，即可查询到相应的病症百科知识，了解其病因和对应的用药建议。

2）推出健康专题服务，做中国家庭的私人医生

区别于同类医药电商眼花缭乱的商品陈列，1药网独家推出专题服务，用户登录1药网官方主页或点击左侧商品类目，即可看到相关专题页面，内容涵盖孕婴营养、健康养生、家庭医疗器械选购、美容养颜等大大小小近百个专题。更有专业医师提供专业药品搭配组合建议，并能根据用户实际病情，分阶段指导用药。1药网着力打造专业医师团队，做中国家庭的私人医生。

3）“1号药店”手机APP，实现手机端移动购药

“1号药店”是1药网推出的针对手机端用户移动购药的一款手机APP。用户下载登陆“1号药店”APP，可根据分类信息查询相应的药品类目添加到购物车，也可直接扫面药品包装上的二维码进行在线购药，真正实现随需随买的便捷购物体验^[1]。

4）微博、微信社交平台实时互动，提供全维度客户服务

为了给顾客提供更专业细致的服务，1药网开通微博、微信，成立微博、微信客服小组，提供全天24小时实时在线咨询服务。用户关注1药网微博，1药网微信，可实时在线咨询专业医师相关选药、用药问题，不定期还能领到优惠券。“问药找药找壹姐，要优惠券找壹姐，企业采购找壹姐，投诉建议找壹姐”特有的壹姐服务，如今已成为1药网的客服形象代表。

发展历程

2021年12月21日，1药网宣布与康恩贝签署战略合作协议，双方将在数字化营销、慢病管理、患者教育等领域展开深度合作。^[3]

2020年5月，工信部近期组织第三方检测机构对手机应用软件进行检查，对发现存在问题的企业进行督促整改。壹药网未完成整改。壹药网APP应在5月25日前完成整改落实工作，逾期不整改，将依法依规组织开展相关处置工作。^[2]

2019年1药网获评“高新技术企业”称号

2015年壹药网更名“1药网

2014年荣获“中国最具投资价值企业50强。

2014年推出“易诊”App，由专业医师、药师为用户提供免费健康咨询服务。

2014年1号药店APP新版本发布。

2013年荣获第三届中国医药电子商务10强.

2013年推出“1号药店”APP，为中国医药电商行业首款移动端应用。

2013年广州市商务诚信建设试点工作先进单位。

2013年1号药网更名壹药网。

2013年壹药网成交客户数突破100万

2012年作为1药网开始独立运营。

2012年全年销售额较2011年增长9倍。

2012年荣获中国网络零售百强年度最受欢迎医药保健类商城。

2012年荣获第二届中国医药电子商务10强营销先锋奖。

2012年荣获2012年度金鼠标奖。

2011年荣获中国医药（零售）电子商务网站十强。

2010年1号药网，壹药网前身正式成立。

参考资料

[1] 壹药网首页 · 壹药网[引用日期2012-10-30]

[2] 工信部通报侵害用户权益的APP 当当、知乎日报在列 · 新浪[引用日期2020-05-15]

[3] 康恩贝与1药网达成全渠道药品商业化合作 · 今日头条[引用日期2021-12-21]

[4] 亘喜生物、天演药业、天境生物等生物医药公司被列入《外国公司问责法》暂定名单 · 今日头条[引用日期2022-05-06]

[5] 2980元/盒，辉瑞新冠特效药网售放开后迅速下架 常荣山：主要针对中重度和老年患者 · 红星新闻-今日头条[引用日期2022-12-13]

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