南瓜车

2015年初南瓜车造型诞生于上海，是一家专注于美发O2O领域的创新性公司。南瓜车APP直接连接用户和美发师，用户可以在线查看美发师的个人介绍、作品和评价，完成预约和下单，然后到南瓜车的门店体验服务；美发师可以在线管理个人信息和对自己的顾客进行维护。

发展历程

2015年6月26日，根据中国信息产业网报道，“南瓜车”暂时只在上海、太原、杭州地区提供服务。

2015.7：上海市长宁区区长到访南瓜车，对于南瓜车在互联网+给予支持。

南瓜车[美发APP]

2015年10月底，南瓜车已经在上海开张10家直营店，拥有350家以上合作店。目前，已成为美发O2O到店模式的领军人。据了解更在2015年1月南瓜车获得IDG百万美元天使轮融资，同年4月18日南瓜车APP和第一家天山汇金店在上海同步上线。

2016.1：安持资本领投，IDG、李治国，大众点评高管创办的点亮基金及淮安奕山资本跟投的1000万美元A轮投资。

最新资讯

卢鑫对于平台的理解是，让买家和卖家可以自己互动，而平台的角色是规则的设计者。但既然是平台，流量是绕不开的问题。对于新用户，南瓜车有三种方式引流：一是和滴滴打车、蘑菇街等导流平台合作，同时进行地推；二是用户推荐给身边的朋友，成功可获得返利；三是培训发型师进行自营销。对于老客户而言，南瓜车在CRM里面植入了营销工具，可以看到用户的消费数据，并生成任意形式的优惠券，提高复购率。^[1]

到店美发是天然的场景，对于平台来说需要提高覆盖的密度，证明快速复制、大规模单店盈利的能力。根据南瓜车提供的数据，目前有23家在营业，次月复购率30%，明年中旬计划开到200+家门店。^[1]

当覆盖密度覆盖到一定程度，随之而来的问题就是门店的管理和运营。卢鑫表示，相比传统门店，南瓜车一家店只有一个管理人员，依靠数据IT化进行管理。^[1]

2016年01月05日，南瓜车获得由安持资本领投，IDG、李治国、大众点评高管创办的点亮基金及淮安奕山资本跟投的1000万美元A轮融资。

公司规模

南瓜车拥有合作店铺超过2000家，在线发型师6000人以上，目标在2016年计划合作店铺5万家，发型师在线数20万以上。^[2]

企业定位

南瓜车通过移动互联网信息匹配，连接消费者到南瓜车自营及合作场地享受美发服务（即O2O模式）的互联网企业。

公司管理

南瓜车[美发APP]

创始人：卢鑫

2010.6-2015.1大众点评网首席流量官^[3]

2007.5-2010.5阿里巴巴产品专家

2002.7-2007.5创业，外贸电商

创始团队：

团队成员由大众点评、阿里巴巴、腾讯、托尼盖等TOP的互联网、O2O、美发行业的优秀人才组成。

获得荣誉

2015年7月，上海市长宁区区长到访南瓜车，对于南瓜车在互联网+作出的尝试给予支持。

运作模式

卢鑫认为，开一家店能够盈利并不难，难的是开一百家店，一百家都能盈利。为什么传统的线下连锁店很难大规模扩张？核心原因有二：其一，和人力成本相关。传统线下连锁的局限在于受员工素质影响很大，很难复制一百个优秀的店长。在这一点上南瓜车的解决策略是，改变组织架构，让每一个手艺人成为老板。在人力上做的很“轻”，将数据IT化进行管理，每个场地只有一位管理人员。^[4]

其二，实现大规模单店盈利和商业模式相关。传统店的商业模式是按流水计算的，流水做到一定程度就可以实现盈利。但影响流水的因素太多，比如选址、员工是否努力、周边人群等等，很难量化出来。南瓜车在降低了租金和人力的整体成本之后，美发收入全部归发型师所有。平台收取的是场地费、统一采购美发产品的费用，以及流量、营销、品牌包装的手续费。这样一来，原来的抽佣模式变成了固定成本，租金和产品的成本在开店之前就可以计算出来，减少了其它的变动因素。^[4]

对于美发O2O领域的其他竞品，卢鑫认为大致可分为两种模式，一种是帮美发店导流，但这种方式常常是“一次性的生意”，没有解决核心的行业痛点。另一种是开店+APP模式，问题在于不是平台模式，难以将发型师的个人效能最大化。^[4]

南瓜车使用独特的平台模式，这种消费模式，完全区分与其它O2O平台到家模式引发的问题，如美发工具不好携带，人身安全得不到保障、理发后产生的垃圾等等。^[5]

公司业务

新人专享，首单洗剪吹低至28元；

在线预约明星御用美发师，无需排位等座；

美发界海底捞，绝无推销，不满意免费重做；

参考资料

[1] 连接用户和发型师，“南瓜车”如何用Wework的思路做美发O2O？ · 36kr[引用日期2017-04-12]

[2] 南瓜车 · 豌豆荚[引用日期2015-10-23]

[3] 大众点评网首席流量官卢鑫：B2C的站内搜索 · 网易科技[引用日期2015-10-31]

[4] 首发 |“南瓜车”A+轮后一个月再获数千万人民币融资，快速铺设线下场地 · 36kr[引用日期2017-04-14]

[5] 美发APP南瓜车扩张迅猛，已成为美发O2O到店模式的领军人 · 人民网[引用日期2017-04-24]