2015年初,携程专车就开始搭建平台,并引入了许多全国知名的网约车品牌。深耕3年,携程专车收集了长久以来用户反馈的问题,结合平台运营累计下的经验,正式推出自营的专车服务。
携程国内专车事业部CEO李乔表示,网约车市场规模庞大,行业前景难以限量。但现在已经从“拼补贴”的时代,进入到“拼服务”的时代。用户更乐意为好服务买单,一味地补贴只会损失服务质量,损失口碑,最终损失用户。
2018年3月28日,携程集团旗下的携程专车正式获得天津市交通委代交通部交通运输部颁发的《网络预约出租汽车线上服务能力认定》,也就是俗称的“网约车牌照”。这就意味着,携程专车具有了网络预约出租车线上服务能力,可在全国范围通用。[1]
[1] 携程专车获得牌照 高调宣布入局网约车 |新京报财讯 · 新浪新闻[引用日期2021-12-14]
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