成名网(隶属于北京成名网电子商务有限公司)作为目前国内最专业、最全面、最值得信赖的IT数码类产品在线购物商城,中国数码类产品B2C电子商务领导者,成立于2003年4月,主营数码影像、笔记本电脑、手机通讯、数码影音、数码学习用品及数码周边等时尚IT数码产品,并不断开拓和完善新领域产品。
自成立以来,凭借传统渠道的资源优势,以及功能强大、安全可靠的电子商务平台,始终以用户需求为导向,结合完善的物流配送系统,率先实现了全国范围大中城市48小时内免费送货上门的服务承诺,严格执行国家三包服务,坚持销售正品行货,短短时间内赢得了超过30多万用户的衷心支持,获得了业内的一致认可,是目前技术成熟、运作规范、信誉度非常高的电子商务网站之一!
通过对购物平台安全性的加强,功能性的丰富,售后服务的强化以及复盖区域的拓展,成名网正在形成以个人及家庭数码新生活为主的最可信赖的综合性IT产品商城。目前,公司在努力开拓市场的同时,重点加强商城的客户服务工作,正在建立一支人性化、高效率的客服团队,为大家提供更诚信、更便捷、更安全的在线购物平台!
成名网目前主要经销代理索尼、佳能、松下、三星、尼康、柯达、卡西欧、奥林巴斯、理光、JVC、三洋、华硕、HP、联想等知名品牌的IT产品,保证所售商品为正品行货、全国联保。目前正在不断的增加生活类产品,以满足新老会员的需求。
成名网拥有完善的线上线下支付方式,货到付款、银行电汇、支付宝、财付通、网银等,更与银行系统合作实现了众多银行信用卡的在线支付和分期付款。随着电子商务大环境的不断完善,也将开发出更多更便利的支付方式满足消费者的需要。
在服务层面成名网也在不断的创新,推出了很多人性化的服务措施:全国首家承诺48小时内无条件退换,数码相机加1元延保一年服务,收到货后7日内降价补偿等等。大家深知服务不只是口号,重在落实,30多万客户选择成名是起点,相信会有更多的客户选择成名,不只是因为它价格!
2003年4月,成名网前身成名数码网正式运营,主营数码类产品;是国内最早从事数码产品在线销售的B2C网站;
2004年5月,成名网率先在全国范围内购买数码相机、数码摄像机加1元延长1年保修的服务承诺,迅速跃升为全国数码类购物网站龙头;
2006年5月,成名网陆续签约佳能、索尼、卡西欧、松下、三星、联想等重量级品牌,成为其核心经销商,月销售额突破1500万,吸引了众多风投的关注;
2007年3月,公司投入重金进行网站改版,产品类别开始扩充。并直接和新浪、搜狐、网易、21CN、中华网、中国新闻网等门户直接合作;
2008年5月,参加中关村在线等80家专业媒体举办的爱心捐赠活动,筹集善款16万元,全部捐助贫困大学生和捐建希望小学;
2008年7月,成立海淀分公司,负责网站产品的调货和配送服务,提高网站订单的发货速度和效率;
2010年2月,成名网推出网上商城创业扶持项目,受到众多创业者的青睐,并在首月合作客户就超过50个;
2010年5月,公司搬迁至中关村图书大厦10层,从原来的600平米办公场地扩大到2000平米独层办公楼,员工数量从不足百人扩大到200多人;
2011年1月,荣获2010年度电子商务行业十大网络诚信企业;
2011年9月,荣获第八届中关村电脑节十大诚信经销商荣誉奖;
2011年10月,成名网成为迪士尼品牌儿童手机全国唯一总代理;
2011年,与中国银行、招商银行、交通银行、工商银行、兴业银行、平安银行、浦发银行、中信银行、农业银行、广发银行等银行合作开通信用卡分期付款业务,成为少数支持银行分期付款业务的电子商务网站之一;
2012年2月,公司整合所有的资源和优势,重点扶植网上商城创业项目的发展和服务;
2012年5月,成名网获得中国电子商务研究中心“最具投资价值奖”和“最佳发展潜力奖”两项行业大奖;
2012年7月,成名网商城合作客户超过1000个。
1.产品全:成名网所经营近千多种数码IT产品,涵盖了数码相机、数码摄像机、MP3/MP4播放器、掌上电脑、笔记本电脑、移动存储、数码学习机、电子词典、数码周边设备等,同时并不断向手机通讯、办公设备、汽车用品、生活电器、日用百货等领域开展,敏锐的眼光、丰富的经验、渠道的优势始终确保成名网的产品线走在同行业的前列。
2.价格低:成名直接与国际国内知名厂商如索尼、柯达、HP、佳能、尼康、三星、爱国者、卡西欧、苹果、Palm、夏普、JVC、KINGSTON等厂商全面展开业务合作,并且与国内IT产品最大的分销商神州数码达成长远的合作协议,成为其核心合作伙伴,强大的渠道优势使成名免去了许多中间商环节;真正的把实惠让利给消费者;办公的信息化、动态的库存及批量采购是“成名价”赖以生存的根本!
3.资讯新:成名先后与Pconline、eNet、IT168、ZOL、YESKY、IT世界等IT网站门户拟定了战略合作伙伴关系,一手的行业新闻、详实的评测试用、深入的使用技巧等都是成名多元化服务理念的体现!
4.服务好:“客户永远可以理解”是成名网的服务理念。成名对所销售的产品提出以下基本售后服务承诺:质量问题7日内无条件退货、1个月内无条件换货、一年内免费维修。专业的客服人员全年24小时电话及QQ在线技术支持确保成名的服务始终如一。另外成名针对会员还将不定期提供各种增值服务,如数码产品驱动及使用手册下载、数码相册等,另外还专门为摄影爱好者、数码FANS提供了功能强大的交流论坛!
5.效率高:成名人具备电子商务公司特有的元素;
年轻:(成名员工平均年龄26岁、百分之九十五为大学学历)
创新:(成名每月都会评出“最佳创新奖”)
团结:(成名人坚信团结就是力量)
进取:(成名的飞速发展就是进取精神最大的体现)
1.以顾客需求为导向提供人性化的服务,使人们的生活和工作更加简单、高效!
2.不断改革创新,寻找最先进的工作方式,力在打造中国最大的电子商务联盟!
3.以人为本,创造发展空间,提升员工价值,在赢利中成长!
4.强调社会责任,服务社会文明进步!
5我的帮助使你工作更有效率。
成名展望:
服务的成名
诚信的成名
高效的成名
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