罗兰贝格咨询公司

罗兰·贝格咨询公司（RolandBerger）自1967年在德国建立以来，已经发展成为全球最大的源于欧洲的战略管理咨询公司。目前，罗兰·贝格在欧洲、亚洲、南北美洲22个国家设有32家分支机构，咨询顾问来自近40个国家，形成了行业中心与功能中心互为支持的跨国服务力量。借助紧密联系的公司内部网络和全球知识库，我们的多文化咨询团队为客户提供国际水准的优质服务。

罗兰·贝格历史

1967年：独立创业

1967年，罗兰·贝格先生在慕尼黑建立了自己的公司--“罗兰·贝格国际营销咨询公司”，当时他的支持工作人员只有一人。一次，在为一家名为Touropa的旅游公司解决营销问题之后，他幸运地获得了一个大项目--帮助Touropa、Scharnow、hummel、Dr.Tigges四家企业合并，打造巨型旅游业航母TUI集团，这也是罗兰·贝格公司成立之后的第一笔重要生意。

此后，一些重要项目接踵而来，包括为印染企业hoechst的某种产品制定垂直市场战略，以及为一家德国大银行的财务顾问业务提供创新性的营销理念。公司的业务规模每年翻番，仅仅三年后的1970年，公司咨询业务收入就达到560万德国马克。到1973年，罗兰·贝格已发展成德国第三大咨询公司。

与此同时，公司的组织形式也在迅速改变，从创立时的个人公司发展成合伙制企业，提供的服务也从营销战略扩展到更广泛的领域，形成了多种咨询服务的业务组合。自创立之始，公司就以国际化为理念，70年代中期，公司在米兰、巴黎、伦敦、纽约和圣保罗等地建立了办事处。此外，在控股公司之内又建立起猎头服务等业务分公司。

经过十年的成长，罗兰·贝格公司的员工已超过百人，每年的咨询业务收入近2000万德国马克。公司在德国本土建立了多家分支机构，同时继续着国际化的征程：1977年，与英、法、意、瑞、荷等国的企业组成国际咨询联盟TIG；1979年，与日本最大的咨询企业之一“日本管理会”建立合资企业。1980年，罗兰·贝格公司被美国历史最悠久和盛名卓著的咨询协会ACME吸纳为会员，成为进入该协会的第一家欧洲企业。

80年代至今：发展为业务国际化的领先战略咨询公司

在80年代中期以前，罗兰·贝格公司超过半数的业务来自战略咨询业务。而从80年代中期开始，它迅速发展成为服务多元化的顶级管理咨询公司，并相继在圣保罗、巴塞罗纳、马德里、东京、维也纳、里斯本、巴黎和布宜诺斯艾利斯等地建立了分支机构。进入90年代，公司员工扩大到近500人，年咨询收入达到1.75亿德国马克（1990），收入中的28%来自国外业务。

随着欧洲铁幕时代的结束，公司在90年代早期把业务扩张到中东欧，在莫斯科、布拉格、布加勒斯特开设了办事处。继此之后，公司又先后在布鲁塞尔、上海、苏黎世和布达佩斯开设新的办事处。虽然早年已在纽约开设办事处，但由于1987年德意志银行收购罗兰·贝格公司，其在美国市场的扩张在一定程度上受到了银行控股条款的限制，公司在美国市场的发展一度主要通过与当地伙伴建立战略合作关系的方式展开。

直至1998年，罗兰·贝格公司进行了管理层回购，罗兰·贝格先生及其伙伴从德意志银行手中买回股权，使公司重新成为一家完全由合伙人所有的独立企业，其在美国的业务发展的障碍才得以消除。同年，底特律办事处设立，新的纽约办事处和旧金山办事处也分别于1999和2001年开业。

2002年12月，罗兰·贝格战略咨询公司的合伙人选举出了新的管理层，于2003年7月1日履任。公司创始人罗兰·贝格博士进入公司顾问委员会。为适应公司迅速的国际扩张要求，非德国合伙人进入了最高管理层。布克哈德·施万克先生被任命为新的执行委员会负责人，安东尼·博纳尔多先生担任常务负责人。经过长期而精心的准备，新一代管理层成功地接过了罗兰·贝格公司的接力棒。

2004年10月，罗兰·贝格公司对最高管理层进行了扩充，德克·瑞特先生和文森特·麦西尔先生加入公司执行委员会。布克哈德·施万克先生被选举为首席执行官，安东尼·博纳尔多先生继续担任常务负责人。最高管理层的力量扩充为公司业务的国际化扩张提供了更有力的支持。

一个来自欧洲的成功故事

如今，罗兰·贝格战略咨询公司已成为一家由130名合伙人所共有独立咨询机构。作为一家业务国际化的前沿战略咨询公司，它在欧洲市场上稳居于咨询公司前三名，并在全球战略咨询市场上跻身前十。当年从事营销咨询业务的个人公司如今已成为拥有15个全球能力中心、针对顾客的各种需求定制多样化解决方案的跨国企业。

在常规的咨询业务以外，罗兰·贝格战略咨询公司也在研究和开发领域树立了坚实的声誉，它的研究广泛涉及当今世界的各种商业和管理话题。1998年，公司建立了“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络”，目前已有15家高等学府成为其成员，使得公司能够不断与学术精英交流理论和实践知识。此外，罗兰·贝格还赞助和支持了数所大学的学术委员会，并在其中担任主席职务。公司的学术研究成果--“罗兰·贝格战略咨询公司学术网络论文系列”和“欧洲管理论文系列”等广受关注。

罗兰贝格创始人简介

罗兰·贝格教授，66岁，是总部设在慕尼黑的罗兰·贝格战略咨询公司的监事会主席。他曾于德国汉堡和慕尼黑求学，获得慕尼黑大学工商管理学位。

罗兰·贝格先生于1967年创立自己的公司。今天，罗兰·贝格战略咨询公司已经发展成为全球一流的战略咨询公司之一，在全世界23个国家设有33个办事处。2003年公司咨询费用收入达6亿美元，全球共拥有1,685名雇员，其中咨询顾问1,200名。

罗兰·贝格先生在1971年至1972年期间担任慕尼黑技术大学营销和广告系客座讲师，从1996年起担任位于德国布兰登堡的科特布斯技术大学工商管理和管理咨询系客座讲师，2000年起成为该校的荣誉教授。他是慕尼黑技术大学和慕尼黑音乐戏剧学院的校董事会成员。此外，他还是慕尼黑大学经济研究协会的理事会成员，埃尔福特大学校董事会成员，以及欧洲最好的商学院—枫丹白露Insead欧洲工商管理学院董事会成员。

罗兰·贝格先生还是位于巴伐利亚和图林根州的芬兰共和国的名誉总领事。

罗兰·贝格先生是众多咨询协会和团体的成员。作为咨询行业的专业人士，他被推选为美国管理咨询公司协会(AMCF)副会长，欧洲管理咨询公司协会(FEACO)会长，以及德国管理咨询公司协会(BDU)会长。

罗兰·贝格先生与德国的政治领袖人物有着密切的关系，曾被德国总理施罗德提名为“敌意收购问题的联邦专家委员会”成员，以及德国联邦银行机构改革的专家组成员。

他还被前任德国联邦总统罗曼-赫尔佐格提名为总统“创新顾问委员会”成员。他是“巴伐利亚和北莱茵文斯特伐利亚国家政府公务员收入改革委员会”主席，以及“巴伐利亚和萨克森地区未来相关问题委员会”成员。罗兰·贝格先生还被提名为“更精简的联邦政府的经济顾问委员会”成员和“养老金系统开发委员会”成员。他曾被巴登-符腾堡州州长埃尔文·托伊弗尔推举为“巴登-符腾堡创新论坛”成员，并被施罗德政府推举为“长期健康的德国社会安全体系委员会”(Rürup-Commission)成员。

2000年12月，罗兰·贝格先生获得美国管理咨询联盟(AMCF)颁发的卡尔·斯隆管理咨询卓越奖(CarlS.SloaneExcellence)。

罗兰·贝格中国

发展中国市场一直是罗兰·贝格全球业务开拓的重要举措，罗兰·贝格在中国的发展足迹起始于1985年的第一个咨询项目，自1995年上海办公室成立起来，罗兰·贝格在中国已经保持了10年的高速发展，目前在上海分公司和北京办事处已经拥有超过100名员工，其中不乏各类行业专家和企业管理方面的专家。

中国的经济正经历着深刻的变革，从体制、开放程度到市场成熟度等各个方面都在不断的演变，这使包括跨国公司、中国国营企业、民营企业在内的各种形态的商业组织都面临严峻的考验，罗兰·贝格中国公司正是致力于帮助客户迎接这些挑战，我们的目标是为客户量身定制创新的战略决策，帮助客户通过实施业务多元化、建立合理的销售系统、业务流程重组、设计高效的组织结构等措施来把握更多商机，从而在日趋激烈的市场竞争中立于不败之地。

战略决策建议可以被真正实施并为客户带来实实在在的效益，这是我们区别于其它顶级咨询公司的独特优势，尤其对于本土企业而言，更是受益匪浅。

许多本土企业自身管理基础薄弱，所处的市场不规范，迫切需要“可实施的战略”，并且在管理体系、对行业和市场的分析以及运营功能等方面学习全球领先企业的实际经验和知识，针对这一状况，罗兰·贝格坚持真正的“客户导向”，不刻意追求理论的先进性，但非常强调方案的可操作性，每个咨询顾问始终设身处地地思考“如果我处在客户的角度和环境，我会怎么去做？”同时，罗兰·贝格非常强调在项目操作过程中向客户毫无保留地传授罗兰·贝格长期积累的行业及功能方面的经验和知识。

上海办公室

上海办公室成立于1998年，为国际投资者进入广阔的中国市场提供指导。全国各地雄心勃勃的重组项目给我们带来了丰富的机会，使我们能够提供咨询方面的专业知识。

北京办公室

北京办公室成立于1995年，正值中国经济日益市场化和国际化。我们将办公室设立于中国的政治中心是我们对中国市场给予长期承诺的最佳证明。北京办公室主要覆盖中国华北地区的业务。

罗兰·贝格使命

1.创新战略致胜！

让梦想成为现实是我们的目标。从打破常规的公司战略到有力的组织结构，再到革新性的商业流程，罗兰·贝格公司在经营管理的各个层面为世界一流企业提供建议。帮助客户开拓新的服务空间、提高生产效率是我们孜孜不倦的追求。为客户提供可见的价值

2.与客户共同成长

我们坚信，对任何公司来说，“成长”都是最有力的战略。伴有上佳利润表现的成长将为客户带来出色的经营成果，并使它们从竞争对手中脱颖而出。正是基于这种信念，我们努力发展“帮助客户制定和执行成长性战略”的能力，将其打造成我们的业务强项。

与此同时，要为客户提供全面、优质的管理咨询服务，罗兰·贝格公司自身的成长也至关重要。伴随着罗兰·贝格公司的成长壮大，我们在众多相关咨询领域中占据了重要地位并保持着优势。与客户共同成长是我们的希望所在。

罗兰·贝格工作方法

无论每家管理咨询公司如何定义自己的业务范围与工作性质，它们都无法脱离管理咨询工作的实质：向客户提供建议、帮助他们改善经营和做出重要的商业决策。

“战略咨询”则可以被大致地概括为：帮助公司的高层管理者们解决最紧迫的问题。在通常情况下，战略咨询公司不应仅仅依靠现成的套路来改善公司的运营，而是需要与客户一起工作、描画出前进的方向与蓝图。

尽管有人认为：“战略咨询”与其说是科学，倒不如说是艺术。但它远远不是一门抽象的艺术，它提供的战略不应是孤立于客户业务之外的海市蜃楼。在服务客户的过程中，我们不仅重视创造性和革新能力，也同样注重将咨询建议建立于充分的分析、深厚的行业背景以及对客户的深入了解之上。坚实的财务分析、市场分析与经济分析是优秀战略的基础，只有在此基础上，我们才能向客户提供打破常规的战略并保证其得到有力的执行。

罗兰·贝格行为规范

我们清楚地知道：优质服务与公司的成功只有依靠全体员工的不懈努力才能实现。在罗兰·贝格，无论是客户还是内部各级员工，都能够得到公司的充分尊重。

我们的行为规范与制度手册记载了公司员工对于追求优质服务与出众业绩的共同理解。通过这些制度与守则，我们清楚地为我们的行为制定了规范，使之成为实现我们的使命与追求的载体。

我们帮助客户建立可持续的竞争优势，从而获得坚实的增长、丰厚的回报和股东价值。

我们为客户制定创新性战略，并凭借丰富的专业经验为战略的实施提供建议。-出众的专业技能、杰出的创造力、国际化视野与本土经验的完备结合是我们的优势所在。-我们是一家合伙人制的公司，从业务和管理的角度均保持独立性。-我们吸引最优秀的人材为我们工作，并为他们提供开放的环境与自由思考的空间。

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咨询公司的竞争之道11:252007年8月29日

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