苹果电池门

苹果电池门，是指苹果手机电池自燃、爆炸等一系列质量问题事件，这给很多苹果粉丝们一个警醒。2017年12月，苹果公司被爆出在用户不知情的情况下，暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢，从而让消费者购买新iPhone一事。

由来

苹果公司在全球召回第一代iPodnano，成为不少iPod用户关心的消息。其主要原因是电池可能会过热并造成安全隐患，受到影响的iPod nano是2005年9月到2006年12月间出售的。用户可以在官方网站上输入播放器背面的产品序列号，来查询是否属于被召回的系列。关于iPod的电池问题其实并非首次，曾经发生过多次苹果的“电池门”事件。

事件

2016年

2016年8月份以来，许多苹果用户反映自己的苹果手机会突然断电关机，遇到此问题的手机涉及多个型号，尤以苹果6s居多；对于目前部分已投诉的消费者，苹果公司承诺将采取更换电池的方式来保障消费者的正常使用。

2017年

2017年12月，苹果公司被爆出在用户不知情的情况下，暗自将电池老化的iPhone处理器的速度调慢。

12月20日，苹果承认让旧iPhone变慢以避免意外关机，延长使用寿命。2017年12月21日，果粉就将苹果告上了法庭，要求苹果停止限制旧iPhone，并对此作出赔偿。

2017年12月29日，苹果官方公布的消息显示，过保的iPhone 6及后续机型更换电池价格将从608元降低到218元，其更换周期为2018年1月底至12月。

公开致歉

今天苹果公司对外正式发布公开信，对这一事件致歉，苹果写道：

“关于我们如何处理使用旧电池的iPhone性能，我们始终在听取客户的反馈意见。我们知道，有些人觉得苹果让你们感到失望了，我们为此感到抱歉。关于这个问题有很多误解，所以我们想澄清一下，让你知道我们正在做的一些改变。首先，我们从来没有(也永远不会)做任何事情来故意缩短任何苹果产品的寿命，或者降低用户体验来驱动客户升级。我们的目标始终是创造客户喜爱的产品，而让iPhone尽可能长时间的持续使用是其中一个重要部分。”